Comment iPad POS est tellement plus qu'une simple caisse enregistreuse
Avantages de l'utilisation d'un système de point de vente iPad
Mais l'utilisation d'un iPad comme système de point de vente fournit beaucoup plus que du cachet social aux petites entreprises. En résumé, en plus du facteur cool, les avantages de l'utilisation d'un point de vente iPad pour votre petite entreprise sont:
- Économies de coûts;
- Un outil pour un meilleur service à la clientèle
- La capacité de rationaliser le processus de vente en fournissant des données de catalogue et d'inventaire aux clients ainsi que des services de paiement;
- C'est une bonne stratégie de vente défensive;
- La facilité de la formation des employés;
- L'aspect écologique des reçus électroniques
Voici un aperçu de chacun de ces avantages.
1. Économies de coûts
Comparé à un système POS à part entière, il peut être énorme. Alors qu'un système de point de vente traditionnel peut coûter jusqu'à 20 000 $, un système complet de point de vente iPad ShopKeep, par exemple, avec un iPad, un tiroir-caisse et une imprimante de reçus coûte environ 1 000 $. Vous devrez payer des frais mensuels en plus des frais initiaux, qui commencent à 69 $ par mois et par mois, selon le forfait que vous choisissez, mais cela reste une alternative très peu coûteuse.
2. Ils sont puissants outils de service à la clientèle
Pour les petites entreprises telles que les restaurants, la portabilité de l'iPad et d'autres appareils mobiles signifie que le personnel d'attente peut rendre le paiement de la facture plus pratique pour les clients; ils peuvent prendre l'iPad directement sur les tables des clients.
Et les iPads et les téléphones mobiles peuvent faire quelque chose que les autres systèmes de point de vente ne peuvent pas - avec des applications supplémentaires, ils peuvent servir de catalogues et d'inventaires de votre marchandise, en mesurant le shopping et l'expérience d'achat.
Pensez à quel point vos ventes pourraient s'améliorer si une cliente qui essayait des chandails dans votre magasin a décidé qu'elle voulait un cardigan bleu et que vous étiez en mesure de lui montrer une sélection de quatre là, tout de suite sur votre iPad.
3. Il rationalise le processus de vente
Cette rationalisation du processus de vente peut également faire d'un système d'encaissement iPad un véritable accélérateur de ventes. Avoir une capacité de point de vente signifie que les vendeurs peuvent vendre directement sur place, alors que le client est pleinement engagé avec la marchandise, plutôt que de la diriger vers une caisse enregistreuse, au cours de laquelle elle peut avoir suffisamment de temps pour réfléchir. son achat, ou pire, se lasse d'attendre en ligne et abandonner son achat.
Chez Pacific Sunwear, par exemple, les vendeurs utilisent des iPad équipés de l'application iPad Retail Store de Global Bay pour montrer aux clients différents produits, suggérer des produits en fonction de leurs préférences d'achat et même placer des commandes de commerce électronique pour les clients en rupture de stock. Votre système de point de vente existant peut-il faire cela?
4. C'est une bonne stratégie de vente défensive
Le comportement des acheteurs a changé. Comme le dit Bill Siwicki, directeur de la rédaction de Mobile Commerce, un nombre croissant d'acheteurs se rendent dans les magasins avec des smartphones en main, armés de toute la puissance du Web mobile et de toutes sortes d'applications de vente au détail.
Ils se tiennent dans votre magasin en comparant vos produits et prix à vos concurrents et en vérifiant les notes et les critiques.
Le matériel de point de vente traditionnel ne peut pas être concurrentiel; «Ce n'est tout simplement pas conçu pour la vente croisée, la vente incitative ou, en général, pour le service avant-vente», explique Nikki Baird, associé directeur chez Retail Systems Research. "Si un détaillant a des employés sur le plancher, et non derrière un registre, alors le mobile orienté vers l'employé doit être sérieusement pris en considération, même si tout ce qu'il fait est de fournir à l'employé l'accès au magasin en ligne du détaillant."
5. Facilité de la formation des employés
Tom Nealon, vice-président exécutif du groupe JC Penney, a conclu que la formation requise pour les employés était mineure, car l'iPad est «un outil si facile à utiliser et à utiliser». ...
ce qui rend l'utilisation de l'iPad facile à vendre aux associés. "
6. C'est écologique
Depuis Les reçus peuvent être envoyés par courrier électronique aux clients ou téléchargés sur des sites Web protégés par mot de passe. De plus en plus de clients optent pour des reçus électroniques, rapporte le New York Times, les considérant à la fois comme plus pratiques et moins gourmands en ressources.
iPad POS et votre ligne de fond
Que votre entreprise ait une clientèle branchée ou non, l'utilisation d'un point de vente iPad offre de réels avantages financiers en termes d'économies par rapport aux systèmes de point de vente traditionnels et peut-être une augmentation des ventes en améliorant l'expérience du service client.
Maintenant c'est cool.