Conseils et étapes pour évaluer votre performance dans l'exécution de votre entreprise à domicile
Être votre propre patron peut être une bénédiction; pas de patron signifie que vous avez plus de liberté pour prendre des décisions et définir votre propre calendrier. Cependant, un défi dans le travail pour vous-même est le manque de rétroaction et de direction d'un patron ou d'un superviseur. Sans supervision, vous ne recevez pas d'évaluation annuelle du rendement. Comment savez-vous que vous faites votre meilleur travail?
La réponse est de vous donner une évaluation de performance honnête, au moins une fois par an.
Si vous n'avez jamais effectué une évaluation des performances, cela peut sembler étrange, déroutant ou déséquilibré, comme si vous jouiez aux échecs contre vous-même.
Heureusement, il existe une formule que vous pouvez utiliser pour faciliter votre processus d'auto-évaluation.
Pourquoi un auto-examen est important?
Avant d'aborder les détails d'un auto-examen, voici quelques raisons pour lesquelles les examens de performance annuels peuvent bénéficier à votre entreprise à domicile:
- Évaluez vos progrès vers vos objectifs. Heureusement, lorsque vous avez créé votre plan d'affaires , vous avez esquissé des objectifs pour votre entreprise et votre carrière. Par exemple, vous pourriez avoir fixé un objectif de croissance de l'entreprise à 750 000 $ de revenus d'ici la troisième année. Votre revue annuelle est l'occasion de mesurer votre performance et de la comparer à vos objectifs. Dans cet exemple, disons que vous venez de terminer la première année et que vous avez gagné 250 000 $ de revenus; cela vous mettrait sur la voie de la croissance que vous souhaitez atteindre. Cette étape est importante, vous savez donc exactement où vous vous situez par rapport à vos objectifs.
- Fournissez un contexte pour vos résultats. Se donner un examen annuel vous aide à comprendre les raisons pour lesquelles vous avez obtenu les résultats, bons ou mauvais, que vous avez obtenus. Par exemple, si vous êtes en avance sur vos objectifs et que vous surpassez vos attentes, vous avez l'occasion d'en apprendre davantage sur les points forts et les bonnes décisions qui vous ont permis d'atteindre vos objectifs ou de réaliser que vous n'avez pas fixé vos objectifs. tu aurais dû. Ou, si vous êtes en retard dans vos objectifs, vous pouvez comprendre ce qui ne fonctionne pas. Si vous ne comprenez pas votre échec, vous ne pourrez jamais en récupérer, et si vous ne comprenez pas votre succès, vous ne pourrez peut-être jamais le reproduire.
- Identifier les zones pour le développement futur. Une évaluation des performances est également l'occasion de quitter votre emploi du temps habituel et votre liste de tâches pour réfléchir de manière critique à votre entreprise à domicile. Après avoir regardé ce que vous avez fait l'année dernière, vous serez capable d'analyser vos forces et vos faiblesses, ainsi que vos bonnes et mauvaises décisions. Lorsque vous comprendrez mieux vos forces, vous serez en mesure d'améliorer et de mettre en valeur ces forces dans le futur. Lorsque vous comprendrez mieux vos faiblesses, vous serez en mesure de les développer ou de les compenser. Par exemple, si vous avez du mal à tenir des registres comptables exacts, vous pouvez passer plus de temps à pratiquer ou embaucher un entrepreneur pour vous aider .
- Définir de nouveaux objectifs et de nouvelles directives Vous devriez avoir différents types d'objectifs pour vous, y compris des objectifs globaux à long terme pour votre entreprise, ainsi que des objectifs de niveau inférieur pour atteindre les jalons de votre entreprise chaque trimestre et chaque année. Il n'y a pas de meilleur moment pour établir de nouveaux objectifs et directives que lors d'un auto-examen. Vous pouvez évaluer la pertinence et la pertinence de vos objectifs à long terme, déterminer l'utilité des objectifs à court terme de cette année et définir ou ajuster vos objectifs.
Vos principaux objectifs en faisant un auto-examen
Comme la plupart des aspects de la gestion d'une entreprise à domicile, vous devriez avoir une raison et des objectifs derrière vos actions.
La même chose est vraie en faisant un auto-examen. Alors, quels devraient être vos objectifs généraux lors de votre auto-examen? Voici quelques-uns à considérer:
- Soyez minutieux et complétez votre travail. Ce pourrait être une évidence, mais simplement passer par les mouvements d'un examen ne sera pas utile. Beaucoup d'entrepreneurs aiment l'idée de s'évaluer eux-mêmes de manière critique, mais ils se laissent distraire après avoir commencé, et se précipitent dans le processus ou finissent par l'abandonner au profit d'autres activités. Bien qu'il soit juste de vouloir prioriser les tâches lucratives, vous ne devriez pas négliger l'importance des auto-évaluations. Cette critique peut vous mettre sur un cours pour augmenter vos profits, et travailler moins tout en faisant plus.
- Reste objectif. Nous luttons tous contre les préjugés, les intuitions et les sentiments internes qui compromettent notre capacité à nous évaluer objectivement. Cependant, vous voudrez compenser ces biais autant que possible pendant votre auto-examen. Vous pouvez le faire de plusieurs façons, notamment en vous appuyant le plus possible sur les chiffres, en vérifiant vos propres hypothèses et opinions et en vous inspirant des expériences, des idées et des perspectives des autres (lorsque vous le pouvez).
- Concentrez-vous sur des idées exploitables. En vous examinant vous-même, vous découvrirez peut-être que vous consacrez une partie disproportionnée de votre temps à la paperasserie. C'est un aperçu clair, mais ce n'est pas utile tant que vous n'avez pas pris de mesures pour le réparer, par exemple en fixant un nouvel objectif pour minimiser la quantité de paperasse que vous faites manuellement. Cet exercice devrait vous donner des directives claires pour travailler dans le futur.
- Être cohérent. Votre auto-évaluation ne devrait pas être un engagement ponctuel; vous devriez vous efforcer de les conduire régulièrement. Cela vous aidera à développer une forte habitude et une liste de critères d'évaluation que vous pourrez utiliser, année après année, pour mesurer vos propres progrès. Plus vous vous consacrez à des examens annuels, mieux vous serez en mesure de suivre vos habitudes et vos améliorations au fil du temps. Envisagez de fixer une date d'examen annuel. Si vous avez une LLC, vous pouvez le faire au moment de votre «réunion annuelle» et renouvellement de la licence.
- Créer un enregistrement permanent Assurez-vous d'avoir un enregistrement permanent de vos découvertes et stockez-le où vous pouvez le retrouver. Formaliser le processus avec un document vous aidera à le prendre plus au sérieux et vous aidera à vous souvenir de vos résultats dans le futur. En dehors de cela, vous aurez un point de départ que vous pouvez utiliser pour commencer l'examen de l'année prochaine.
Comment mener votre examen annuel des performances
Si vous êtes prêt à commencer votre auto-évaluation, voici les étapes à suivre:
- Identifiez vos buts et objectifs. Avant d'aller trop loin dans le processus, prenez le temps d'énumérer et d'identifier les buts et les objectifs que vous avez atteints jusqu'à maintenant. Assurez-vous de les organiser dans une hiérarchie spécifique. Par exemple, vous pouvez tracer vos objectifs sur une grille, l'axe des abscisses horizontales représentant un éventail d'objectifs allant de l'objectif centré sur l'entreprise à l'objectif individuel, et l'axe vertical Y représentant un éventail d'objectifs allant du court terme au long terme. Un objectif comme «nettoyer votre boîte de réception» pourrait être à court terme et individuel, tandis qu'un objectif comme « être acquis par une plus grande entreprise » pourrait être à long terme et axé sur les affaires. Vous explorerez non seulement comment vous avez réussi à atteindre ou atteindre ces objectifs, mais également si ces objectifs restent pertinents pour vous dans le futur.
- Détail des catégories importantes pour l'évaluation. Ensuite, commencez par décrire les catégories spécifiques sur lesquelles vous voulez vous évaluer . Certains d'entre eux peuvent et doivent être liés aux objectifs globaux que vous avez définis à la première étape. D'autres peuvent provenir de votre curiosité personnelle, ou être des domaines que vous jugez importants pour votre performance globale. Par exemple, vous pouvez vous intéresser à votre productivité, à la gestion de votre relation client, à vos compétences en gestion des employés et à la croissance de vos compétences et connaissances au cours de la dernière année.
- Recueillir des données. Une fois que vous avez défini vos catégories, vous voudrez rassembler autant de données objectives que possible. Ici, il est préférable de s'appuyer sur des plateformes tierces qui peuvent vous donner une image numérique de vos efforts. Par exemple, vous pouvez utiliser Google Analytics pour mesurer vos résultats de trafic Web, GmailMetrics pour suivre les tendances de productivité des e-mails et Toggl pour évaluer votre productivité globale. Bien sûr, vous voulez également suivre vos revenus et votre retour sur investissement marketing (ROI). Les chiffres ne mentent pas. Ils fourniront l'image la plus précise de vos succès et défis.
- Demander des opinions externes (si / si possible). Parce que vous aurez toujours des préjugés et des idées préconçues sur votre entreprise, envisagez de parler à des tiers pour vous aider à avoir une image plus claire de votre entreprise. Par exemple, si vous évaluez votre capacité à gérer les relations avec les clients, vous pouvez interroger certains de vos meilleurs clients sur leurs expériences avec votre entreprise. Si vous évaluez votre qualité en tant que leader, parlez à votre assistant virtuel, à l'aide externalisée ou aux employés de ce que vous pourriez faire de mieux dans le futur.
- Documentez votre évaluation. Rappelez-vous que votre avis ne signifie pas grand chose ou ne colle pas avec vous à moins d'être documenté. Utilisez un modèle de révision des performances ou créez-en un en utilisant votre logiciel de traitement de texte. Assurez-vous d'identifier toutes vos catégories décrites et d'inclure des zones pour les notes non structurées.
- Définir des scores objectifs. Une fois que vous avez un document prêt à remplir, commencez à vous donner des scores objectifs (avec des notes supplémentaires dans les marges) dans chacune de vos catégories décrites. Comptez sur une combinaison de vos points de données objectivement déterminés, vos entretiens avec d'autres personnes, et vos propres idées pour arriver à un score de «meilleure estimation» sur une échelle de 1 à 10 (ou quelque chose d'analogue).
- Identifier les forces et les faiblesses Une fois que vous avez fini d'explorer les catégories individuelles, vous voudrez vous évaluer globalement. Quels objectifs étiez-vous le plus à même de suivre? Lesquels avez-vous lutté avec? Quelles catégories sont vos plus performants? Lesquelles nécessitent un travail supplémentaire ou une compensation? Listez-les dans une zone séparée.
- Fixer de nouveaux objectifs et priorités pour l'année à venir. Enfin, et peut-être le plus important, utilisez votre avis pour définir des objectifs, des directives et des tâches réalisables pour vous-même. Qu'allez-vous faire, en ce moment, pour vous améliorer? Quels objectifs seront les plus importants pour vous l'année prochaine? En outre, anticipez les défis que vous pourriez avoir à aller de l'avant. Écrivez ces objectifs afin que vous puissiez vous y référer dans l'examen de l'année prochaine.
Si vous avez du mal à organiser votre propre évaluation, vous pouvez trouver des modèles de révision des performances des employés en ligne. Il n'y a pas de formule unique pour l'évaluation du rendement. Au lieu de cela, vous voulez utiliser n'importe quelle méthodologie qui vous mène à des conclusions concrètes sur votre propre performance.
Efforcez-vous de vous donner une évaluation des performances au moins une fois par an. Si votre entreprise est en difficulté, vous voudrez peut-être les faire plus fréquemment pour vous aider à rester au fait de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas dans votre entreprise. Plus vous en ferez, plus objectivement vous serez capable de vous analyser et plus vous vous rapprochez de vos objectifs ultimes.