Savez-vous comment RESPA impacte la profession immobilière?
Avant le RESPA
Les coûts inutiles facturés aux consommateurs comprennent généralement:
- Les pots-de-vin ont payé les renvois aux agents de clôture.
- Les arrangements commerciaux qui ont entraîné des frais pour les services factice sans valeur.
- Les accords commerciaux affiliés dans lesquels les agents immobiliers renvoient les clients aux services qu'ils possédaient entièrement ou partiellement.
- Arrangements de commercialisation non divulgués entre fournisseurs de services.
Activités interdites par le RESPA
À la suite de RESPA , les agents sont interdits de ce qui suit:
- Accepter n'importe quoi de valeur pour les renvois à des agents de fermeture.
- Accepter l'aide marketing ou l'espace publicitaire d'un fournisseur de services d'établissement.
- Avoir une participation dans un service de règlement et recommander aux clients d'utiliser le service sans divulgation appropriée.
- Participer à tout marketing ou service qui entraîne des frais pour le consommateur qui ne sont pas normaux ou pour des services sans valeur.
Il n'y a pas nécessairement de problème si vous détenez une participation dans une société de titres et que vous dirigez une entreprise vers cette société. Cependant, il existe des règles très claires pour quand et comment vous devez divulguer votre relation avec l'entreprise au consommateur .
Vous ne pouvez pas non plus forcer un client à utiliser un service simplement parce que vous y avez un droit de propriété. En ce qui concerne les relations de marketing entre les fournisseurs de services, il existe des zones grises, alors soyez prudent. Les amendes sont sévères, et certains professionnels de l'immobilier ont perdu leurs licences en raison de violations des règles de marketing partagées.
En outre, il n'est pas légal pour une société de titre de:
- Fournir aux professionnels de l'immobilier un espace publicitaire ou publicitaire gratuit en échange de renvois.
- Fournir de la nourriture gratuite pour les maisons ouvertes.
- Parrainer des sorties sportives, comme le tournoi de golf annuel d'une maison de courtage immobilier.
- Fournir n'importe quoi de valeur en échange des références d'un professionnel de l'immobilier.
Activités autorisées par RESPA
Les courtiers immobiliers peuvent faire du marketing coopératif avec des sociétés de titres et les faire assister à des journées portes ouvertes, mais les règles de conformité sont strictes. Les agents immobiliers et les fournisseurs de services de fermeture peuvent exercer les activités suivantes:
- Les fournisseurs de services immobiliers, tels que les agents de clôture, peuvent partager l'espace publicitaire avec les agents immobiliers qui paient leur part proportionnelle du coût.
- Les fournisseurs de services immobiliers peuvent fournir des documents promotionnels portant leurs logos aux agents immobiliers. Les articles ne peuvent pas porter le logo de l'agent immobilier ou du courtier.
- Les fournisseurs de services peuvent co-opter le publipostage si l'agent immobilier paie sa part du coût.
- Les fournisseurs de services peuvent participer à des journées portes ouvertes et promouvoir leurs entreprises uniquement.
Ce ne sont que quelques-uns des domaines de marketing qui ont été un problème pour les courtiers immobiliers dans le passé. Les relations d'affaires peuvent devenir compliquées, alors exécutez toutes les décisions sur les recommandations de marketing ou d'affaires par un avocat connaissant bien le RESPA si vous avez des questions ou des préoccupations.