B2C vs B2B
L'avantage B2C
Lorsque Internet a vu le jour dans nos maisons au milieu des années 1990, le monde des petites entreprises a changé pour toujours. Pour la première fois, la capacité des petites entreprises à commercialiser leurs produits directement auprès des consommateurs est devenue possible. Bien qu'il existe des services qui sont mis en place pour fournir des services directement aux consommateurs, comme eBay pour vendre des marchandises ou Amazon, pour vendre tout le reste, les propriétaires de petites entreprises ont eu la possibilité de créer leurs propres vitrines.
Avec la possibilité de vendre directement aux consommateurs, le modèle B2C, en substance, s'est débarrassé de l'intermédiaire et, souvent, élimine le besoin d'eBay, Amazon, et d'autres entièrement.
Le défi B2C
Le défi du modèle d'entreprise à consommateur est que les entreprises doivent maintenir une pression constante sur leurs ventes afin de rester viables. Lorsque l'économie se durcit, les consommateurs peuvent apporter des changements dans leurs dépenses, ce qui peut affecter une entreprise B2C. Même si une réduction des dépenses de consommation peut également affecter le modèle B2B (car les entreprises ont souvent besoin de biens et de services pour rester en affaires), l'impact est plus grand lorsqu'il s'agit d'une entreprise B2C. Par exemple, les entreprises ont toujours besoin de marketing et, par conséquent, les entreprises qui fournissent des services de marketing à une large liste de clients ont de meilleures chances de survie.
Cela dit, cibler le bon groupe de consommateurs est un moyen pratique de bâtir une entreprise avec un flux de vente stable.
Par exemple, la fourniture de produits haut de gamme ou gastronomiques ciblant la communauté aisée est à l'épreuve de la récession. La santé et le bien-être est un domaine qui fonctionne toujours bien.
Exemples du modèle B2C
Les entreprises B2C comprennent, mais sans s'y limiter, les éléments suivants:
- Une entreprise gastronomique d'aliments pour animaux de compagnie
- Une entreprise de mise en scène à la maison . Cela peut être une entreprise B2B aussi bien si le home stager est embauché par un agent immobilier.
- Une entreprise d' animal de compagnie
- vente d'eBay
- Boutique en ligne Cela peut inclure une multitude de produits tels que des bijoux, des livres, des articles de décoration, des vêtements ou tout ce qui est utilisé par les individus dans leur vie personnelle.
En quoi B2C est-il différent de B2B ?
Une entreprise B2B est celle qui offre des produits ou des services directement à d'autres entreprises. L'entreprise peut être l'acheteur final, comme lorsqu'une entreprise embauche un rédacteur (le rédacteur est l'entreprise B2B) ou il peut être une source de l'entreprise. Par exemple, les expéditeurs détachés fournissent des produits à d'autres entreprises qui les vendent ensuite à l'utilisateur final. L'expéditeur de baisse est une entreprise B2B qui vend ses produits aux entreprises B2C.
Les entreprises B2B incluent, mais ne sont pas limités à, ce qui suit:
- Un assistant virtuel fournissant des services de soutien aux entrepreneurs.
- Un service de marketing par publipostage qui fournit des services de marketing par courrier à d'autres entreprises.
Certaines entreprises peuvent fonctionner à la fois en tant qu'entreprises B2C et B2B. Par exemple, une entreprise de garderie peut être ouverte au public, mais peut également prendre des dispositions spéciales pour prendre soin des enfants d'employés d'une entreprise locale en tant que groupe. Ou des magasins de bureau, tels que Staples, qui offre des fournitures pour les entreprises et les particuliers (comme les étudiants).