Conseils pour augmenter les ventes au détail de Noël
La réponse évidente à " comment obtenir plus de ventes " est d' obtenir plus de clients .
En supposant que vous avez un produit ou un service de qualité, plus les gens qui voient ou expérimentent ce que vous avez à offrir sont nombreux, plus vous faites de ventes.
Pour ce faire, cependant, vous devez attirer des clients potentiels dans votre magasin. Avec un peu d'effort et une certaine ingéniosité, ce n'est pas aussi dur que vous le pensez. Utilisez une ou plusieurs de ces idées pour créer votre propre ruée vers la vente au détail de Noël:
1) Avoir une vente.
Je peux t'entendre te gifler le front et marmonner: "Eh bien, mec!"
Mais avant de rejeter cette idée d'emblée, considérez ceci: à peu près tous les détaillants de toutes tailles ont une sorte de vente de Noël au détail - parce qu'ils fonctionnent.
Maintenant, considérez ceci: et si vous n'aviez pas seulement une vente mais que vous aviez l'une des ventes à laquelle tout le monde voulait assister?
Comment? Gardez ces conseils à l'esprit:
- Offre une grande affaire par jour. Offrir de grandes remises (30% ou plus) sur un objet bien connu chaque jour pour amener les acheteurs de Noël peut travailler pour vous si vous avez des produits de marque bien connus ou des articles particuliers que les gens recherchent.
- Faites-en un rabais, pas une chose. Récemment, dans un dépliant, un détaillant a offert une paire de chaussettes gratuite à quiconque dépensait plus de 20 $ dans son magasin au cours de sa vente de trois jours avant Noël. Mais que faire si vous sentez que vous avez assez de chaussettes ou que les chaussettes ne sont pas très calmes? Ils t'ont perdu.
- Assurez-vous que votre réduction en vaut la peine. Les acheteurs ont l'habitude d'être gâtés. Les petits rabais de 5, 10 ou même 20 pour cent ne vont pas le réduire à moins que vous ne fassiez quelque chose comme 20% de rabais sur une vente à l'échelle du magasin. Sur les articles individuels, plus le rabais est élevé, mieux c'est. Les acheteurs compareront.
Et annoncer votre vente fortement sur les canaux de marketing les plus appropriés pour vos clients idéaux ; les médias sociaux , les journaux, la radio, etc. (Voir 19 idées de publicité pour les petites entreprises .) Les gens ont besoin d'en entendre parler s'ils veulent en sortir!
2) Tenez un événement.
Au moment où j'écris ceci, le groupe Business in Action de ma ville organise un événement Moonlight Madness. Il y aura des pompiers, des jongleurs et des musiciens qui se produiront et, bien sûr, le Père Noël sera en visite.
Les familles qui viennent au centre-ville bénéficient de toutes sortes de divertissements gratuits - et de nombreuses occasions de faire leurs achats de Noël, car toutes les entreprises du centre-ville sont ouvertes jusqu'à minuit et font l'objet de ventes spéciales . Si votre ville n'a pas ce genre de chose en cours cette saison à laquelle votre petite entreprise peut participer, que faudrait-il pour qu'un tel événement se déroule l'année prochaine?
Rien ne vous empêche non plus de tenir votre propre événement. L'astuce consiste à créer un événement qui sera lié à vos produits ou services d'une manière ou d'une autre.
Par exemple, un magasin de cuisine pourrait tenir un cours de cuisine et bénéficier d'une augmentation des ventes des produits utilisés dans la classe. Un studio de yoga pourrait tenir un cours gratuit pour encourager l'inscription en janvier - et offrir des certificats-cadeaux pour encourager les participants à passer le mot.
Mettez votre casquette de réflexion et demandez-vous: «Pourquoi devrais-je aller à cet événement?» (En d'autres termes, quel est l'avantage pour le client? Aucun avantage = aucun taux de participation.)
3) Utilisez des campagnes d'email.
Les médias sociaux sont chauds. Mais l'email est efficace. Neil Patel, fondateur de QuickSprout, affirme que "malgré le potentiel viral des médias sociaux, le courrier électronique est toujours la méthode la plus perturbante pour atteindre et séduire vos clients" et souligne que selon McKinsey, le marketing par courriel est trois fois plus efficace médias, et la commande moyenne des clients est de 17% plus élevé.
J'espère que vous avez déjà reçu un bulletin électronique . C'est un endroit idéal pour promouvoir les produits ou services que vous présentez pendant la période de Noël et faire connaître les ventes ou les événements que vous rencontrez.
Mais n'ayez pas peur d'envoyer des courriels séparés dans le cadre d'une campagne de marketing non plus.
L'idée d'un seul marché par jour pourrait bien fonctionner pour vous en tant que courriel quotidien, par exemple.
Quel que soit l'e-mail que vous envoyez aux clients, assurez-vous de les courtiser personnellement. En plus d'être sûr d'utiliser le prénom du destinataire dans la ligne d'objet (ce qui augmente le taux de clics, selon HubSpot), vous pouvez envoyer aux clients des offres spéciales telles que des réductions supplémentaires pour eux, achetez-en un. les offres ne sont pas disponibles pour le grand public, etc. Le message est "vous êtes spécial" - un message difficile à résister.
4) Créez un affichage de fenêtre attrayant pour votre petite entreprise.
Profitez de la circulation piétonne supplémentaire pendant la saison des vacances en utilisant un affichage de fenêtre de Noël accrocheur, pied-arrêt.
Intégrer vos produits dans votre écran est génial si vous pouvez le gérer, mais ce qui est vraiment génial avec un écran de Noël c'est que vous n'avez pas à le faire. Un affichage totalement sur le thème de Noël peut bien fonctionner.
Ce que vous voulez, c'est quelque chose d'unique qui va attirer l'attention. Et incorporer une sorte de mouvement peut vraiment attirer une foule. L'un des étalages de Noël les plus réussis que j'ai jamais vus impliqué un train qui a couru autour d'une piste.
Le plus important de tous est de travailler votre foule. Un groupe de personnes qui se promènent autour d'un train ou qui admire votre magnifique arrangement d'ornements ne fait rien pour votre entreprise. Vous devez les amener dans votre magasin. Essayez d'offrir aux visiteurs une boisson chaude gratuite et un biscuit - saisonnier et irrésistible à la plupart.
5) Utilisez le marketing de proximité pour attirer les acheteurs dans votre magasin.
Beaucoup d'acheteurs sont collés à leurs téléphones au point qu'ils pourraient marcher directement à votre magasin sans le voir.
Mais en utilisant le marketing de proximité qui diffuse votre message ciblé sur des téléphones situés à une certaine distance, comme iBeacon ou Smart Antenna, vous pouvez attirer ces acheteurs - et leur proposer des offres personnalisées pour les inciter à acheter davantage.
Smart Antenna est particulièrement attrayante car elle fonctionne via Bluetooth et Wi-Fi et ne nécessite pas de clients potentiels pour télécharger une application comme le fait iBeacon.
Invitez-les et ils viendront
Il y a donc cinq idées de marketing que vous pouvez utiliser pour attirer plus de clients dans votre magasin au cours de la période des Fêtes afin que vous puissiez accumuler plus de ventes de Noël. Il n'y a aucune raison pour que tous les cinq ne puissent pas faire partie de votre plan marketing de Noël.
Mais rappelles-toi; Quoi que vous fassiez pour créer votre propre ruée vers la vente au détail de Noël, vous devez passer le mot à votre marché cible sur ce que vous faites. Envoyer cet e-mail, placer ces annonces, utiliser les médias sociaux. Ne laissez pas cette saison de Noël être un non-événement au détail pour votre entreprise parce que vous n'avez pas invité vos clients à votre magasin.
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