La vente au détail passe par des cycles où les centres commerciaux sont la destination la plus populaire, puis en ligne, puis les centres de style de vie, mais la seule chose qui a toujours été vraie, tout magasin de détail a besoin d'un magasin principal.
Comme le terme l'indique, ce magasin «ancre» le développement. Sa présence détermine les autres détaillants susceptibles de rejoindre le projet.
En fait, les développeurs de détail mettent souvent les noms des ancres sur leurs plans architecturaux pour que d'autres entreprises puissent les voir. De cette façon, l'ancre vend en fait l'espace du centre commercial pour le développeur. Quand j'ouvrais des magasins à travers le pays, j'ai toujours voulu savoir qui étaient les ancres du projet avant de signer un nouveau bail . Il était important d'avoir la bonne ancre. En d'autres termes, un détaillant qui conduirait les clients au centre commercial ou au centre correspondant à la clientèle de mon magasin .
Les magasins d'ancre sont le tirage au sort et ils alimentent le trafic dans les petits magasins qui les entourent Typiquement, un magasin d'ancrage est un grand magasin comme Dillards ou Macy. Ces magasins offrent une grande variété de produits et, par conséquent, attirent un public plus large, générant ainsi plus de trafic.
Mais une ancre peut aussi être une épicerie comme Whole Foods ou Central Market. Ces épiciers ont tendance à s'installer dans des centres commerciaux ou des centres de style de vie pour leur trafic. Ils font appel à un segment différent de client - celui qui fait des emplettes dans des centres de style de vie et non des centres de bande.
Les magasins d'ancrage dépensent également beaucoup d'argent pour le marketing, ce qui contribue également à attirer du trafic vers le centre.
En fait, nous avons réduit nos budgets de marketing pour nos centres commerciaux pour cette raison. Nous avons constaté que le marketing en magasin était plus important et que les ancres dépensaient de l'argent pour amener les gens dans le centre commercial. Nous avons gardé intacts nos budgets de magasins indépendants, puisque nous étions les seuls responsables de la circulation.
La clé pour choisir le bon ancrage pour votre magasin (ce qui signifie choisir le bon centre commercial ou centre de style de vie pour localiser votre magasin de détail) est de connaître et de comprendre les caractéristiques démographiques de l'ancre. Est-ce que leur client principal est le même que le vôtre? Ou font-ils appel à quelqu'un de différent? Quand j'avais mes magasins de chaussures, notre assortiment de marchandises était plus à la mode, alors nous voulions être près des détaillants et des ancres qui vendaient également des articles de mode ou de mode de vie. J'ai donc préféré être près d'Anthropologie contre Abercrombie et Fitch. Le client qui a été attiré par Anthropologie aimerait aussi mon magasin. De plus, ces clients étaient très fidèles, ce qui m'a aidé à soutenir mon magasin.
Tout comme le magasin d'ancrage peut faire le développement du commerce de détail, il peut aussi le casser. Chaque jour, nous lisons à propos de la fermeture des magasins d'ancrage. Cela a le plus grand impact sur les centres commerciaux. Un grand espace vide à la fin d'un centre commercial signale aux clients qu'il y a un problème et qu'ils devraient faire leurs achats ailleurs.
(Sans parler du fait que le stationnement est perturbé, car une entrée principale du centre commercial est maintenant partie.) Certains promoteurs de vente au détail ont réussi à réinventer l'espace en ajoutant d'autres types de divertissement. Mais le point d'ancrage vide dans un centre commercial aura un impact sur les ventes de tous les magasins dans ce centre commercial.