Succès futur dans le nuage
De quel côté de l'argument êtes-vous? Croyez-vous que l'industrie de l'immobilier peut continuer dans le même vieux modèle d'affaires et survivre dans la prochaine décennie? Quel modèle d'entreprise est-ce que je veux dire?
- Brokerage ouvre ses portes, met en place des bureaux pour les agents .
- Les agents sont recrutés avec différentes offres de services et de partage.
- Le marketing et la formation sont fournis pour aider les agents à réussir.
- Les meilleurs agents font, le mieux le courtage fait.
- Les agents ont été attirés dans le passé par des franchises avec de grandes marques.
- Leads de bureau de marque et le temps au sol ont été très appréciés.
- Les maisons de courtage ont développé une présence sur le Web, laissant les agents autonomes.
Je ne sais pas où vous en êtes, mais je crois que les jours de ce modèle d'entreprise sont comptés et se terminent plus tôt que beaucoup ne le croient. Ce n'est tout simplement pas favorable au consommateur, et nous ne contrôlons plus les informations d'inscription au point que nous n'avons pas besoin de nous en soucier.
Lorsque NAR a fait son sondage sur la technologie, plus de la moitié des agents ont déclaré qu'ils voulaient plus d'aide technique et de services de la part de leurs courtiers. Le temps passé au sol et les leads générés par la marque sont corrects, mais pas aussi importants pour eux que par le passé. En fait, nombreux sont ceux qui ne veulent pas d'étage du tout. Alors, quelle est la réponse? C'est vraiment une réponse en deux parties, l'une sur Internet, et l'autre sur l'optimisation du temps et de la productivité des agents.
Utiliser Internet pour se connecter au consommateur local
Parlons d'Internet, des sites Web et de la façon dont les prospects sont générés. Comment cela se fait-il maintenant, comment les gros joueurs semblent-ils s'y attaquer, et ce que je crois être un meilleur moyen pour:
- Recrutement et rétention d'agents
- Assurer le succès des agents
- Tirer parti de la nature locale de l'immobilier
"L'immobilier est local." Combien de fois l'avez-vous entendu, ou l'avez-vous dit? Cela ne changera pas à moins de trouver un moyen de déplacer la terre. Ensuite, nous regardons Internet et sa portée mondiale. Comment ces deux facteurs s'influencent-ils mutuellement, et comment pouvons-nous les faire travailler ensemble pour le succès? Les grandes sociétés de courtage et les franchises créent furieusement des sites Web énormes au niveau des entreprises et des franchises. Ils conduisent les visiteurs sur le site, et de diverses manières générant des pistes qui sont transmises aux bureaux locaux, ils se divisent de nouveau, et passent finalement à un agent.
Et cette stratégie pourrait fonctionner à long terme. Cependant, le consommateur qui recherche sur le Web des informations sur l'immobilier local aura beaucoup à dire à ce sujet. Vont-ils se perdre dans les grands sites? Vont-ils arriver en premier s'il n'y a pas beaucoup de contenu hyper-local pour attraper leur recherche? Certes, vous pouvez acheter du trafic avec PPC, mais le coût est élevé et le contenu de la page de destination doit correspondre à la zone locale sur laquelle ils ont cherché. Autrement dit, il devrait être si vous voulez qu'ils restent.
Je vois la génération de prospects de site Web d'Internet la plus réussie à être moins descendante, et beaucoup plus large-basée. Que ce soit avec des sites réguliers ou des blogs, les grandes maisons de courtage et franchises doivent créer une présence sur le web au niveau de l'agent sur les marchés locaux.
Ils ont besoin de former des agents et solliciter leur contribution de contenu pour ces sites.
Le résultat net de ces présences mini-locales sera beaucoup plus grand que les énormes "nous avons tous les sites". L'immobilier sera toujours local, et plus le contenu d'un site Web est local, meilleure sera sa génération de leads. Les franchises et les grands joueurs ont besoin de se pencher sur la façon de construire une pyramide de génération de leads Internet avec la base étant un grand nombre de sites hyper-locaux.
Maintenant, évitons le marketing et obtenons des avantages de productivité et de gestion pour les agents de la technologie.
Les sites Web et la génération de prospects sont des éléments extrêmement importants pour les agents immobiliers. Mais il y a tellement plus qu'une maison de courtage peut offrir aux agents de la technologie. Ce sont des choses qu'ils valoriseront car ils fournissent les outils pour augmenter la productivité, gérer leur temps et gérer les données client qui mènent aux ventes.
Bureau et gestion des contacts-prospects
De nos jours, de plus en plus de fournisseurs de sites Web immobiliers intègrent des outils de back-office et de marketing dans leurs offres de produits. Vous pouvez même faire un email de goutte à goutte et les autres choses que vous voulez faire pour une opération de bureau immobilier efficace.
Toutefois, la principale valeur réside dans la possibilité de créer des bases de données personnalisées pour la gestion de bureaux de courtage immobilier, de se connecter depuis n'importe où par des agents et de gérer leurs activités immobilières indépendantes sur un système fourni par l'entreprise.
Compte d'entreprise par fax Internet
Il s'agit d'un compte centralisé, mais avec des numéros de fax distincts pour les agents, et ceux-ci fourniront tous des documents PDF aux boîtes aux lettres électroniques. La société peut configurer tous les fax pour copier le bureau, et les agents peuvent récupérer leurs fax n'importe où et n'importe quand.
Il ne s'agit pas seulement des agents qui l'aiment. Le courtage réalise également des économies et un meilleur contrôle des documents. Pensez à une adresse e-mail de courtage qui reçoit une copie de chaque fax reçu par l'agent. L'agent a une copie pour leur dossier, et le bureau aussi. Avec des règles ou des filtres sur le compte, ces fax peuvent être routés vers des dossiers pour les transactions individuelles.
Comptes de groupe pour les rappels et les tâches
Bien que cette fonction soit facilement gérée avec l'intranet évoqué ci-dessus, il existe d'autres moyens, et moins coûteux. Même si tout le courtage est d'instruire les agents dans les options disponibles, et les aider à mettre en place des comptes sur des sites comme RememberTheMilk.com ou Toodledo.com, ce sera une valeur perçue à leur affiliation.
Fournir de l'aide dans leur comptabilité
Il existe un service en ligne gratuit sur Xpenser.com qui a été mis en place pour le suivi des dépenses de remboursement. Cependant, l'ensemble des fonctionnalités fonctionnera correctement pour les dépenses immobilières simples et indépendantes et le suivi des revenus. Je l'utilise et je l'aime.
Il y a tellement d'outils de productivité à très faible coût ou gratuits sur le Web. Cela ne signifie pas que la maison de courtage n'ajoute pas de valeur en les portant à l'attention de l'agent. En les aidant à découvrir ces outils, et les instructions pour leur utilisation, la maison de courtage aide l'agent à réussir. Et, cela signifie aussi le succès pour le courtage.