Chaque bénévole mérite une description de poste
Aucune entreprise ou à but non lucratif commencerait à embaucher des gens avant qu'ils ont compris ce qu'ils avaient besoin de faire. Ils rédigent des descriptions de travail très détaillées, car ce sont les plans pour le recrutement, la gestion et la rétention des employés.
Le même principe s'applique aux bénévoles.
Un outil incroyablement utile, la description du travail bénévole aide vos efforts de recrutement de bénévoles , la gestion de ce volontaire, et de le retenir.
Définir les attentes avec une description de travail devrait être l'emploi numéro un pour tout gestionnaire de bénévoles.
Chaque description de travail devrait expliquer l'affectation, plus les compétences, les capacités et les intérêts nécessaires pour effectuer la tâche de bénévolat avec succès.
La clarté est ce que chaque volontaire préfère. Avant même de commencer à recruter des bénévoles, faites une liste des emplois que vous voulez qu'ils effectuent, puis décrivez ces postes aussi clairement que possible.
Une description de travail bénévole n'est pas très différente de celle que vous préparez pour un employé rémunéré. De plus, des attentes claires peuvent aider à éviter une foule de problèmes, y compris légaux .
Ce qu'il faut inclure dans une description de travail bénévole
Il y a plusieurs façons d'écrire la description du poste, mais voici quelques domaines qu'il devrait couvrir:
- Profession
Un titre descriptif donne au volontaire un sentiment d'identité et aide le personnel salarié et les autres volontaires à comprendre ce rôle particulier. Évitez les descriptions qui ont à voir avec le salaire. Par exemple, pourquoi appeler la réceptionniste une réceptionniste «bénévole»? Vous ne dites pas «réceptionniste» pour un membre du personnel.
- Lieu de travail
Où l'individu travaillera-t-il? Le travail peut-il être fait à la maison ou sur un site particulier? Y a-t-il des transports en commun à proximité de votre (vos) site (s) d'emploi afin que vous puissiez recruter des personnes qui pourraient ne pas avoir de transport personnel?
- But de la position
Comment le travail du volontaire affectera-t-il les résultats , les clients ou la mission d' un projet? Indiquez l'impact attendu pour les affectations directes et administratives afin que les bénévoles comprennent leur importance pour l'organisation.
- responsabilités et devoirs
Expliquer les responsabilités et obligations spécifiques du poste de bénévole. Dites clairement ce qui est attendu.
- Qualifications
Il est payant d'être très clair et concret lors de l'inscription des qualifications pour tout poste de bénévole. Inclure l'éducation, les caractéristiques personnelles, les compétences, les capacités et l'expérience requises.
- Engagement attendu
Combien de temps attendez-vous du volontaire? Inclure la durée du service, les heures par semaine et les heures par jour. Inclure toutes les exigences spéciales telles que le travail de week-end.
- Entraînement
Indiquez quelle formation recevra le bénévole . Incluez la formation générale exigée par tous les postes ainsi que toute formation spécifique au poste pour cette tâche.
Incluez la date de la description ou la date à laquelle elle a été mise à jour. Inscrivez le nom du superviseur bénévole et ses coordonnées. Inclure des informations sur la façon d'obtenir plus d'informations et qui appeler si vous êtes intéressé.
Exemple d'une description d'emploi bénévole
Titre de l'emploi: Day Chair
But: La chaise de jour sert de réceptionniste pour l'agence du comté de Charles sur le vieillissement, soutenant la mission de l'agence de soutenir la population âgée du comté de Charles. Le président de la journée représente l'agence auprès des membres du public qui visitent ses bureaux lundi, mercredi et vendredi de 9 h à 16 h.
Endroit: La chaise de jour travaille dans la zone de réception publique du bureau central de l'agence au 567 N. Oak St à Tulsa, OK.
Principales responsabilités:
- Le président de la journée répond au téléphone et dirige les appels.
- Accueille les invités et les dirige vers d'autres bureaux ou endroits.
- Répond aux questions sur l'agence et fournit des formulaires si nécessaire.
- Imprime une liste des activités qui se déroulent ce jour-là dans les bureaux de l'agence et les emplacements satellites.
- Rappelle les appels téléphoniques aux autres volontaires assignés aux projets pour le jour suivant.
- Ouvre le mail et le distribue.
- Entre les dons reçus par courrier dans la base de données.
- Relire la copie de la brochure lorsque le temps le permet.
- Aide à la préparation des envois en nombre.
- Prépare la correspondance au besoin.
- Autres tâches assignées
Rend compte au directeur adjoint de l'agence Charles County sur le vieillissement
La durée de la nomination: La chaise de jour sert un jour par semaine pendant trois mois. Après trois mois, le président de la journée peut être reconduit pour trois autres mois à la discrétion du superviseur. Après six mois, la personne qui sert comme président de la journée peut faire une rotation à un autre poste au sein de l'agence.
Engagement de temps: Un jour par semaine (M, W ou F) pendant six heures (de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h), pour un minimum de trois mois.
Qualifications: Connaissances de base en informatique et saisie de données. Manière plaisante, patience, capacité de résolution de problème, sûreté de fonctionnement.
Soutien: Une formation pour ce poste sera fournie. De plus, le directeur adjoint sera disponible pour des questions et de l'aide.
Âge requis: Aucun
Code vestimentaire: Business Casual
Les autres catégories que vous pourriez inclure dans une description de poste bénévole sont:
- Certifications / licences requises, telles que la certification CPR ou une licence de pilote commercial.
- Possibilités de développement, telles que la formation et la promotion à d'autres postes.
- Contrôles de sécurité requis, tels que vérification des antécédents criminels ou vérification des empreintes digitales.
- Avantages, tels qu'un certificat de service, un parking gratuit ou une remise de frais de scolarité.
Les descriptions d'emploi de volontaires ne sont pas seulement pour le bien du volontaire mais pour s'assurer qu'il n'y a pas non plus de problèmes légaux. Les bénévoles aiment les attentes claires, la formation et la cohérence de leurs gestionnaires bénévoles.
Rédaction de bonnes descriptions de travail est juste une partie de l' obtention de votre but non lucratif prêt à recevoir et à travailler avec des bénévoles .