Faire des études de marché vous fera gagner du temps et de l'argent
Il est assez évident que courir avec une couverture sur la tête n'est pas le choix le plus intelligent, et ne pas éviter de faire des études de marché.
Que votre entreprise vise à vendre du maquillage de porte à porte ou à exploiter une franchise de nettoyage commercial , vous devez faire une étude de marché (vous avez pensé que vous pourriez vous en sortir, n'est-ce pas?). C'est là que vous apprendrez au sujet de votre marché, de vos clients potentiels et de votre environnement concurrentiel. Cela vous donnera une vision à 360 degrés de la configuration du terrain, vous aidera à définir la meilleure approche du marché et vous aidera à rédiger votre plan d'affaires imminent.
Qu'est-ce que je recherche?
L'étude de marché cherche les réponses pour aider à développer votre plan d'affaires. L'utilisation la meilleure et la plus efficace de votre temps d'étude de marché sera de rechercher les domaines suivants (qui coïncident avec un plan typique de plan d'affaires ):
- Industrie : Tendances, menaces, principaux acteurs, taux de croissance, données de ventes
- Concurrence : Profils de concurrents directs et indirects, y compris ce qu'ils font bien et mal
- Client idéal (également appelé marché cible): démographie, emplacement géographique, profil, comment les besoins sont ou ne sont pas satisfaits
- Produits et services : Description de votre offre, comment elle sera développée, produite et distribuée
- Opérations et gestion : Comment prévoyez-vous structurer l'entreprise et la structure de gestion
Comment faire des études de marché
L'étude de marché consiste en deux stratégies distinctes de collecte d'information, la recherche primaire et secondaire.
Recherche primaire:
La recherche primaire est essentiellement l'information dont vous avez besoin qui n'existe pas actuellement. C'est une nouvelle recherche que vous allez créer et mener, et qui est conçue pour répondre à des questions spécifiques que vous avez au sujet de votre entreprise (toutes les questions brûlantes vous empêchent de dormir la nuit).
Quels types de questions la recherche principale pourrait-elle aborder?
Le ciel est la limite. C'est là que vous vous asseyez et écrivez toutes les questions liées à votre entreprise que vous ne pouviez pas trouver dans d'autres sources. Par exemple:
- Comment vos clients potentiels répondront-ils au nom de votre entreprise?
- Combien vos clients potentiels sont-ils prêts à payer pour votre produit / service?
- Quelle est l'importance de la livraison à domicile?
- Quelle est l'importance de la possibilité d'acheter en ligne?
Comment mener une recherche primaire?
- Entrevues en personne : Il pourrait s'agir de personnes que vous connaissez ou que vous ne connaissez pas.
- Groupes de discussion : Un petit groupe de personnes qui représentent votre client idéal. Un animateur est présent pour mener une discussion de groupe.
- Enquêtes en ligne : Il existe de nombreux services d'enquêtes en ligne disponibles pour vous aider à créer un sondage électronique. Un de mes fournisseurs préférés est Wufoo.com. La clé est de disperser les enquêtes pour les personnes représentant votre clientèle potentielle ou marché cible.
- Entrevues téléphoniques : En dehors des entrevues téléphoniques normales, envisagez des méthodes clandestines (c.-à-d. Appelez un concurrent et posez-vous comme client pour obtenir ses tarifs.) Certaines personnes pourraient appeler cet espionnage - j'appelle cela une étude de marché astucieuse.
Un mot d'avertissement:
Effectuer des recherches primaires peut vous emmener hors de votre zone de confort. Cela peut vous dissuader de rechercher des entretiens avec des cibles appropriées et vous faire mener des entretiens avec des membres de la famille et des proches. Les amis et la famille ne sont pas toujours les sujets d'enquête les plus représentatifs. Pour obtenir l'information la plus utile et la plus précise, vous devez rechercher le bon type de clients potentiels pour connaître leurs besoins, leurs désirs et leurs attentes.
Cet article fait partie d'un guide en 10 étapes sur la façon de démarrer une entreprise à domicile .
Maintenant que vous comprenez les principes de base de la recherche primaire personnalisée, il est temps de comprendre comment utiliser la recherche secondaire pour acquérir encore plus de connaissances sur votre industrie et vos clients.
Recherche secondaire:
La recherche secondaire consiste à rechercher et à examiner des informations déjà publiées sur Internet, des rapports de l'industrie et des publications médiatiques.
Quelles informations la recherche secondaire peut-elle fournir?
- Analyse de marché: un aperçu de la taille de votre marché et de son potentiel de croissance.
- Perspectives de l'industrie: L'industrie fait-elle face à certaines menaces? Y a-t-il plus de possibilités maintenant que les restrictions gouvernementales ont été levées? ... etc.
- Profils des clients: Déterminer qui est votre client idéal (aussi appelé marché cible .)
- Concurrents: Combien y en a-t-il dans votre région? Qu'est-ce qui les rend si réussis? Quels types de marketing utilisent-ils ... etc.
- Tarification du produit: Compilez une feuille de calcul des prix des concurrents. Cela peut vous aider à déterminer où vos propres prix devraient s'inscrire dans le marché .
Comment mener une recherche secondaire?
L'utilisation d'Internet et des bibliothèques locales vous donnera accès à des informations déjà publiées et utiles. Épuiser vos différentes recherches avec Google et d'autres moteurs de recherche. Pensez également à rechercher des informations sur certaines de ces sources en ligne:
Le gouvernement:
- Bureau du recensement des États-Unis: Cette source fournit un aperçu énorme de la taille du marché et de la démographie. Une mine d'informations intéressantes. CensusScope est une autre alternative pour les données du recensement.
- USA.gov: fournit diverses statistiques gouvernementales.
Concurrents:
Les rapports d'entreprise et les sites Web sont facilement accessibles et contiennent une quantité limitée d'informations, en particulier pour les entreprises publiques. Pensez à faire une recherche sur Google de sociétés similaires dans votre région. Cela devrait détailler ceux qui sont à proximité de vous et offrir des informations de contact.
Si vous êtes dans le domaine de la vente directe (c.-à-d. Avon), communiquez avec votre bureau local et découvrez combien de représentants se trouvent déjà dans votre région. Recherchez également des informations sur les représentants des entreprises concurrentes (c.-à-d. Mary Kay).
Publications commerciales / Organisations:
Cherchez des organisations ou des publications axées uniquement sur votre industrie. Souvent, ils mènent leurs propres études de marché et publient des résultats (cette information ciblée peut être si utile), à savoir l'American Massage Therapy Association.
Médias généraux
- PR Newswire: Offre un accès à presque toutes les histoires liées à la presse. Recherche par secteur, mot clé ou concurrent.
- Entreprenuer.com offre de bonnes informations sur les franchises.
Un mot d'avertissement:
Ne comptez pas uniquement sur le travail publié des autres pour vous donner une image complète. C'est un bon endroit pour commencer, mais l'information que vous obtenez de la recherche secondaire peut être périmée ou tout simplement incorrecte. Vous pouvez également passer à côté d'autres facteurs pertinents pour votre entreprise.
N'utilisez pas Internet comme seule source de recherche. Lorsque vous utilisez des moteurs de recherche comme Google, les résultats de votre recherche contiennent des articles qui, selon eux, sont les plus pertinents pour votre recherche. Cela peut être vrai ou faux. Pour des informations plus larges et plus ciblées, pensez à visiter votre bibliothèque locale ou l'université la plus proche.
Dernières pensées
L'étude de marché fournira les informations nécessaires pour que votre entreprise soit sur la bonne voie. Il s'avérera également précieux lors de la rédaction de votre plan d'affaires officiel. Maintenant que vous comprenez les bases de l'étude de marché, prenez l'habitude d'étudier votre marché régulièrement. Les paysages commerciaux et les préférences des clients évoluent constamment et les études de marché vous aideront à garder une longueur d'avance.
Cet article fait partie d'un guide en 10 étapes sur la façon de démarrer une entreprise à domicile .