Position d'entrée de marché des opérations de recherche de marché
Un analyste des études de marché est généralement un poste de premier échelon qui effectue des tâches de recherche de base et fournit un soutien opérationnel pour le travail assigné aux comptes clients. L'analyste du client fonctionne comme un membre de l'équipe ad hoc et comme un personnel de soutien corporatif désigné par la recherche. Bien qu'il ne soit pas un contributeur indépendant en tant que tel , l'analyste client effectue souvent du travail par lui-même, tout en assurant un effort de collaboration avec l'équipe qui sert le compte client.
Les devoirs et responsabilités typiques des analystes de clients d'études de marché sont les suivants:
- Développer des revues de plan média, créer des demandes commerciales initiales, et agir comme un enregistreur dans les réunions.
- Pour les projets clients auxquels ils sont affectés, les analystes clients sont chargés de la qualité globale des enquêtes et des rapports .
- Engagement intégral dans la surveillance continue des échantillons et le traitement des données.
- Développer des systèmes de communication sur les principales considérations de projet avec les clients externes et avec les membres de l'équipe.
- Prendre des dispositions en matière de recrutement, concevoir des ébauches de sondages et créer des premières versions de diapositives détaillant les résultats de la recherche.
Qu'est-ce qu'un cabinet de recrutement attend du candidat?
Un candidat à un poste d'analyste de clientèle d'étude de marché devrait avoir une orientation de joueur d'équipe et pourtant être capable de passer couramment entre les rôles de leadership et les rôles des membres de l'équipe. L'une des qualités les plus souhaitables d'un analyste de marché d'analyse de marché est la volonté de faire ce qu'il faut pour faire le travail.
Les exigences professionnelles d'un analyste client en études de marché varient considérablement, ce qui oblige souvent l'analyste à combler les lacunes dans les responsabilités qui doivent être remplies par l'équipe d'étude de marché pour le client qui a commandé la recherche.
Étant donné que le travail est souvent mené de façon indépendante, l'analyste du client doit posséder de solides compétences en communication et démontrer la capacité de hiérarchiser et d'organiser intuitivement le travail.
Un analyste client peut fournir un soutien au marketing et aux communications, y compris la publicité, les communications internes, les garanties de vente et de marketing et les relations publiques.
Les responsabilités essentielles assignées à un analyste des opérations comprennent l'analyse, la communication efficace et la rédaction de rapports, les présentations internes et externes, l'assurance de la qualité des efforts de recherche et l'exécution de la recherche. Le poste d'analyste client nécessite généralement un baccalauréat, de préférence dans les domaines de la psychologie, l'économie, le marketing, les sciences sociales ou la technologie de l'information. Les sociétés d'études de marché tentent de recruter des candidats ayant quelques années d'expérience dans le marketing ou les industries numériques, mais les diplômés récents des collèges sont également intéressants. Les recruteurs recherchent généralement des candidats qui démontrent une bonne compréhension de l' image de marque et de la technologie de la publicité en ligne.
Les recruteurs chercheront des preuves que les candidats sont capables de gérer simultanément plusieurs projets, en priorisant les tâches pour respecter les délais et les objectifs. Au cœur des fonctions d'analyste des clients, il y a la capacité à développer de solides compétences en matière de pensée critique et de capacité d'analyse, des attributs qui constituent un tremplin pour créer des histoires convaincantes à partir des données.
Les candidats qui sont des communicateurs efficaces et engageants, qui démontrent de solides compétences interpersonnelles pendant les entrevues, qui font preuve d'une attention aux détails irréprochable et qui sont motivés pour accomplir une performance précise et opportune impressionneront les recruteurs et ceux qui sont chargés de donner un clin d'œil aux nouveaux employés .
Que peuvent attendre les candidats du cabinet de recrutement?
Un analyste-client doit participer de manière proactive aux initiatives de formation et de perfectionnement offertes par le cabinet de recrutement et par des partenaires externes de formation et de perfectionnement professionnel. La société s'attend à ce que les analystes clients travaillent continuellement pour améliorer leurs approches analytiques, leurs compétences de présentation des clients, leur maîtrise des médias numériques, leurs capacités de gestion de projets et leurs connaissances en recherche spécifiques aux solutions .
Comme dans le cas de nombreux postes de premier échelon, on s'attend à une participation à la formation et au perfectionnement professionnel.
Les candidats qui expriment un désir persistant d'améliorer le développement de leurs clients, leurs capacités de présentation et leurs compétences en recherche peuvent avoir un avantage concurrentiel. En règle générale, les analystes clients ne sont pas censés avoir une connaissance très poussée des logiciels statistiques, tels que SPSS ou SAS, lorsqu'ils se joignent pour la première fois à une entreprise. Cette formation est généralement régulière et spécifique aux investissements technologiques réalisés par l'entreprise.