Missions Wal-Mart, Ford, Disney et Starbucks et énoncés de mission non commerciale
Quels sont les énoncés de mission de certaines des plus grandes entreprises du monde? La plupart des plus grandes entreprises du secteur du commerce de détail aux États-Unis ont un énoncé de mission qui aide à orienter et à diriger l'ensemble de leur organisation d'employés vers un objectif commercial global. Les plus grandes sociétés non détaillantes ont également des énoncés de mission, et la comparaison des énoncés de mission de détail et de détail révèle souvent les différences de leadership qui créent le succès dans différentes industries.
Ce qui suit est une liste complète des énoncés de mission pour les entreprises de détail comme Wal-Mart, Ford, Disney et Starbucks, ainsi que les énoncés de mission pour les entreprises non-détail comme Bank of America et Wells Fargo. Cette liste est classée par ordre alphabétique, en fonction du nom de l'entreprise. Cliquez sur les liens correspondant à chaque énoncé de mission complet, ainsi que sur l'historique, les faits établis par les fondateurs et les informations relatives au siège de chaque société.
Aigle américain
Les dirigeants d'American Eagle créent l'excellence en pointant des employés à tous les niveaux à la satisfaction d'un travail bien fait avec son énoncé de mission.
Pomme
On peut s'attendre à ce que l'une des sociétés les plus innovantes de l'histoire ait aussi l'une des missions les plus innovantes de l'histoire. Ce n'est pas le cas avec Apple, Inc., une entreprise dont l'énoncé de mission est à peine une déclaration de mission.
Amazon.com
Le fondateur d'Amazon.com a toujours centré sa décision de leadership sur une chose primordiale, à savoir la mission inébranlable du plus grand détaillant Internet du monde.
Banque d'Amérique
Bank of America concentre les activités quotidiennes de ses employés en définissant clairement son marché cible dans son énoncé de mission, une stratégie utilisée par certaines entreprises de vente au détail.
Barnes & Noble
Il serait compréhensible de supposer que l'énoncé de mission de Barnes & Noble devait être le plus grand et le seul libraire national de brique et de mortier aux États-Unis. Mais l'énoncé de mission de Barnes & Noble est moins sur les bénéfices et plus sur l'attitude.
Meilleur achat
Best Buy met l'accent sur une formule simple qui repose sur ses employés pour faire fonctionner la formule.
Superproduction
Le ralentissement de Blockbuster peut-il être trouvé dans la redondance de son énoncé de mission?
Bon-Ton
Depuis le début, Bon-Ton a accordé une grande importance aux détails avec ses clients, ses marchandises et la correspondance entre les deux, et cela continue d'être la mission de Bon-Ton plus de 200 ans plus tard.
Borders Livres
La chaîne Borders Books avait une vision et des valeurs, mais pas d'énoncé de mission distinct, ce qui est l'une des choses qui ont pu contribuer à sa disparition.
BP
Il peut être surprenant de découvrir que l'énoncé de mission de BP comprend un engagement à ne pas nuire ou endommager les personnes ou l'environnement.
La boucle
L'énoncé de mission de The Buckle concentre chaque employé partout dans l'expérience d'achat du client.
Circuit City
La vision perdue de Circuit City et sa mission manquée ont-elles mené à sa faillite et sa liquidation?
Costco Wholesale
Les dirigeants de Costco croient que seule une entreprise éthique peut générer des profits, et son énoncé de mission tourne autour de cela.
CVS
La vision de CVS est plus grande et plus élevée que la plupart des organisations de vente au détail, et son énoncé de mission et ses valeurs cherchent à fournir une structure pour les employés de faire partie de cette vision chaque jour.
Dollar Général
L'énoncé de mission du détaillant de rabais profond Dollar General met l'accent sur plus que de l'argent et de l'épargne.
Duckwall-ALCO
Plutôt que de faire évoluer l'entreprise vers l'avenir, l'énoncé de mission de Duckwall-ALCO maintient leur expérience d'achat enracinée dans les objectifs et les valeurs d'autrefois.
Burgers et frites Five Guys
La mission de Five Guys ne pouvait être plus évidente et son objectif de service ne pouvait être plus ciblé.
Gué
La Ford Motor Company a une mission, une équipe, une pièce de théâtre et un but qui l'ont menée à être la première voiture en Amérique et l'une des grandes marques américaines.
Fred
L'expérience de magasinage chez Fred est rapide, amusante et amicale lorsque les employés de Fred remplissent leur mission.
GameStop
À l'exception de sa référence à l'industrie du jeu, la déclaration de mission de GameStop, à laquelle elle se réfère comme sa vision, manque à la fois d'une mission et d'une vision dans sa formulation.
Les magasins Gap
Opérant l'une des plus grandes chaînes mondiales de magasins de vente au détail, l'énoncé de mission des magasins The Gap fournit un but et des valeurs qui aident à construire la marque de The Gap d'une manière cohérente à travers le monde.
Home Depot
Le service à la clientèle ne commence pas dans les allées des magasins Home Depot, il commence dans l'énoncé de mission établi dans la salle de conférence Home Depot.
JC Penney
Fondé sur la Règle d'Or, JCPenney continue de «faire aux autres» avec ses Principes Gagner Ensemble.
Kmart
En tant que progéniture de Sears Holdings, Kmart a sa propre vision unique, mais ce pourrait être l'alignement avec sa société mère qui est la cause de ses luttes récentes.
Kohl's
Dans un bref énoncé de mission, Kohl's parvient à définir clairement son créneau concurrentiel, ses produits, l'environnement d'achat de Kohl et l'expérience client de Kohl.
Kroger
La déclaration de mission de Kroger reconnaît qu'être un leader exige que vous appréciez plus que les ventes et les profits.
Limité
Il n'est pas facile pour une chaîne de magasins de fidéliser la clientèle en étant «captivant», sauf si vous faites partie de la famille Limited Brand, qui comprend des chaînes comme Victoria's Secret.
Lowe
La valeur de l'amélioration de l'habitat et des solutions précieuses est ce à quoi sert la déclaration de mission de Lowe.
Macy's
Même si c'est l'une des plus anciennes chaînes de magasins aux États-Unis, l'énoncé de mission de Macy prouve qu'elle a une nouvelle vision qui continuera à en faire un détaillant américain prospère à l'avenir.
Netflix
Bien que Netflix n'ait pas de déclaration de mission publiée "officielle", la somme totale de sa vision, de sa promesse de marque et de ses valeurs d'entreprise donne un aperçu de la mission Netflix, qu'elle soit officielle ou non.
Panera pain
De l' énoncé de mission et de l'objectif de leadership de Panera Bread , il n'y a aucun doute sur ce que l'entreprise apprécie le plus.
Radio Shack
L'énoncé de mission de Radio Shack met l'accent sur le noyau essentiel de ses activités de vente au détail - l'électronique, les clients et les employés.
Sears
Au lieu de se concentrer sur ses marques propriétaires célèbres et sur la façon de les vendre, la déclaration de mission de Sears se concentre plutôt sur un type de relation exclusive que le détaillant veut avoir avec ses clients.
Magasins d'étapes
Stage Stores utilise un énoncé de mission pour cinq marques de magasins différentes pour faire son impact sur les petites villes et les quartiers.
Staples
Staples prouve que la vente de tout type de marchandise peut être une expérience émouvante avec le bon énoncé de mission.
Starbucks
L' énoncé de mission de Starbucks est un modèle à suivre non seulement en raison du succès de l'entreprise elle-même, mais aussi en raison de la structure réussie de la mission, qui offre une vision inspirante et une mise en œuvre pratique.
Cible
Lorsque Target remplit sa mission lorsqu'elle remplit sa promesse de marque annoncée, «Expect More, Pay Less».
Toyota
La popularité de Toyota auprès des acheteurs de voitures dans le monde est due à une mission beaucoup plus importante que la construction et la vente de voitures.
Toys r us
Sans surprise, la mission de Toys 'R Us est centrée sur les enfants et la société met derrière elle les «engagements R» et les «valeurs R».
Walgreens
L'énoncé de mission de Walgreens porte sur beaucoup plus que sur les médicaments destinés aux personnes malades et positionne la chaîne de pharmacies et de pharmacies comme un détaillant de bien-être.
Walmart
Tout le monde qui a déjà vu une publicité Walmart a également vu la déclaration de mission Walmart, qu'ils le savaient ou non.
Walt Disney
L'énoncé de mission de la société Walt Disney est largement reconnu comme étant l'un des meilleurs en Amérique des entreprises, car il est la force motrice derrière le succès de l'une des grandes marques américaines.
Wells Fargo
Comme on peut s'y attendre avec la plupart des institutions financières, l'énoncé de mission de Wells Fargo Bank est de contrôler autant d'actifs individuels que possible, une mission qui pourrait éventuellement laisser le meilleur pour les clients hors de l'équation.
Wendy's
L'héritage du succès créé par Dave Thomas est maintenu en vie par la mission, la vision et les valeurs créées par le fondateur.
Sizzlin occidental
L'énoncé de mission détendu, amical et familial de Western Sizzlin donne le ton à une expérience culinaire Western Sizzlin.
Aliments entiers
Avec une devise, un énoncé de mission, des valeurs fondamentales et des normes de qualité clairement définies, Whole Foods, il y a peu de doute sur l'expérience client que Whole Foods veut créer et sur la façon dont ses employés sont censés le créer.
Zappos.com
L'énoncé de mission du détaillant Internet Zappos.com n'est rien au sujet des produits vendus sur son site Web d'achat, et tout au sujet des clients qui achètent ces produits.
Zumiez
Zumiez reste concentré sur sa base de clients active en restant aligné avec une mission de faire ce que les autres ne pouvaient que rêver.