Exemples de création de messages d'accueil de messagerie vocale efficaces pour les appelants internes
Comme les messages d'accueil de la messagerie vocale interne s'adressent à ceux qui font partie de votre entreprise, vous n'avez pas à indiquer le nom, l'adresse du site Web, le slogan ou toute autre information générale de l'entreprise que l'appelant connaît déjà.
Cependant, il est important de vous assurer que vous adhérez toujours aux éléments de base des bonnes salutations de la messagerie vocale .
Éléments importants d'un message vocal
Vos messages vocaux, qu'ils soient internes ou externes, auront généralement la plupart de ces éléments essentiels:
- Une salutation initiale
- Une déclaration que vous n'êtes pas en mesure de prendre l'appel
- Une invitation pour l'appelant à laisser un message
- Une estimation du moment où vous retournerez leur appel
- Un moyen alternatif de vous contacter (par exemple, téléphone portable, email), ou une autre personne qu'ils peuvent contacter à votre place
N'oubliez pas de garder vos messages courts et de les mettre à jour régulièrement.
Exemples de messages d'accueil de messagerie vocale interne
Voici quelques exemples d' accueil de bonne messagerie vocale interne:
- Bonjour. Vous avez rejoint Jim Bucki dans Operations Technology. Malheureusement, je ne peux pas prendre votre appel maintenant. Je voudrais retourner votre appel plus tard, alors s'il vous plaît laissez-moi un message après le bip.
- Salut. Voici Jim Bucki dans Operations Technology. Je ne peux pas répondre au téléphone maintenant, mais si vous laissez un message avec votre nom et votre numéro de téléphone, je vous rappellerai dès que possible.
- Vous avez rejoint Jim Bucki dans Operations Technology. Je ne peux pas prendre votre appel maintenant, mais s'il vous plaît laissez un message après le ton. Je vais retourner votre appel dès que je le pourrai. Si vous avez besoin d'une aide immédiate, veuillez communiquer avec ma secrétaire, Susan Smith, au poste 6338. Merci d'avoir téléphoné pour passer une bonne journée.
- Voici Jim Bucki dans Operations Technology. Malheureusement, je ne peux pas prendre votre appel maintenant. Si vous me laissez un message et que vous incluez votre nom et votre numéro de téléphone, je vous recontacterai dès que possible. Vous pouvez également me contacter par courriel à operationstech@aboutguide.com. Merci de votre appel.
- Bonjour. Vous avez atteint Jim Bucki. Je ne peux pas répondre au téléphone en ce moment, mais je vous rappellerai dès que possible. Si cet appel concerne un problème avec le système, veuillez appeler notre bureau d'assistance au poste 6375. Ils sont disponibles 24 heures sur 24. Sinon, laissez-moi un message après le bip.
- Vous avez atteint le bureau de Jim Bucki dans la technologie des opérations. Je suis sur une autre ligne, ou je suis loin de mon bureau. Si c'est une urgence, s'il vous plaît appelez mon téléphone portable au 1-800-555-1212, 24 heures par jour. Sinon, s'il vous plaît laissez un message détaillé et confidentiel après la tonalité et je vais retourner votre appel quand je suis disponible. Je vous remercie.
En savoir plus sur les salutations de messagerie vocale efficaces: