Exemples d'évaluations de locuteurs
Cependant, un bon formulaire d'évaluation des locuteurs peut être utilisé comme un outil important pour mesurer l'efficacité d'un programme donné, et il peut être utilisé comme un outil pour mesurer la contribution d'une réunion aux objectifs d'une organisation.
Peut-être le plus grand défi associé à la création d'un formulaire d'évaluation des conférenciers est de le formater pour qu'il soit facile à remplir. Bien que la plupart des participants s'attendent à effectuer une évaluation, il est utile de se rappeler qu'ils sont généralement plus intéressés à quitter une session dès la fin de celle-ci.
Reconnaissant ce défi, fournissez une sorte d'incitation pour que les participants complètent le formulaire. C'est une opportunité pour le planificateur de s'amuser et de renforcer l'entreprise et peut inclure des articles promotionnels de l'organisation ou même des chèques-cadeaux.
Éléments d'un formulaire d'évaluation du président
Le point le plus important que les planificateurs de réunions devraient prendre en considération lors de l'élaboration d'un formulaire d'évaluation des conférenciers est l'importance de garder le formulaire bref (une page). Quelques conseils comprennent:
- Fournissez des instructions claires et brèves en haut.
- Liste le nom de la session et le conférencier sur le formulaire.
- Mesurez l'efficacité dans un maximum de cinq options.
- Demandez si les objectifs de la session ont été atteints.
- Demandez si la séance a été perçue comme valable.
- Posez une question ouverte pour plus d'informations.
- Gardez le formulaire facultativement anonyme.
- Demandez s'il y a un intérêt pour un contact de suivi.
Pour être sûr, les commentaires sur les formulaires d'évaluation seront subjectifs, car les commentaires sont basés sur de nombreux facteurs personnels de qui répond.
Par exemple, ceux qui assistent à un programme donné seront probablement à différents niveaux d'expérience professionnelle avec un sujet donné, et cela aura un impact sur la façon dont ils réagissent. Leurs commentaires peuvent également varier en fonction des différentes attentes d'un programme avant de participer.
Formulaire d'évaluation de l'exemple
L'Association nationale des conférenciers (NSA), Tempe, AZ, a élaboré un modèle de formulaire d'évaluation des conférenciers qu'elle utilise lors des réunions pour évaluer ses propres séances de formation.
«Nous demandons à tous nos conférenciers de nous fournir des résultats d'apprentissage pour leurs séances, que nous imprimons dans le programme avec nos descriptions de session, explique Marsha Mardock, porte-parole de la NSA. "Ensuite, nous demandons à nos participants de mesurer le succès de la session par rapport aux résultats d'apprentissage."
Les questions spécifiques comprennent:
- Veuillez évaluer dans quelle mesure les objectifs d'apprentissage de cette session ont été atteints?
- Quelle valeur avez-vous reçu de cette session?
- Quelle est la meilleure idée que vous avez entendu dans cette session que vous prévoyez d'utiliser?
La NSA a été créée en 1973 et est une organisation de premier plan pour les conférenciers professionnels, fournissant des ressources et de l'éducation conçues pour faire progresser les compétences, l'intégrité et la valeur de la profession d'orateur.
Résumer les résultats du formulaire d'évaluation de session
Une fois les formulaires d'évaluation collectés, les organisateurs d'événements doivent compiler les résultats dans un rapport qui résume tous les résultats.
Il comprend des informations sur les notes des locuteurs dans les différentes catégories mesurées, ainsi que les commentaires eux-mêmes.
Ces rapports sont utilisés pour mesurer l'efficacité avec laquelle un séminaire ou une conférence répond aux besoins de l'auditoire et ce qui peut être amélioré à l'avenir. Le conférencier motivateur, Pegine Echevarria, de Team Pegine Inc., à Ponte Vedra Beach, en Floride, suggère que les planificateurs de réunions regroupent les résultats dans un rapport appelé Rapport après action (voir l'exemple).
«Nous avons appris cela de l'armée», explique Pegine. «Tout le monde dans l'Armée rédige un rapport après action à partager avec ses supérieurs, y compris ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et des solutions pour l'amélioration après chaque projet ou tâche. Nous fournissons la même chose. Les rapports comprennent non seulement les résultats de l'audience, mais aussi les informations de mon expérience de communication et de conseil. "
Rapport après action
Ce rapport fournit plus d'informations qu'une évaluation de session de conférencier. C'est une évaluation du programme lui-même, y compris le processus de planification. Pegine fournit un rapport après action après chaque engagement de parole. «Mes clients connaissent le rapport avant chaque événement, et ils aiment le recevoir après, c'est une valeur ajoutée pour eux.» Elle répond aux questions des planificateurs de réunions, notamment:
- Qu'ont-ils bien fait?
- Qu'est-ce qui aurait pu être fait différemment?
- Quelles idées ai-je pour les événements futurs?
Le Centre médical de l'Armée Walter Reed présente ses lignes directrices pour la planification de programmes éducatifs avec des conférenciers. Les informations sont présentées dans un format de rapport / tableau, et le résumé comprend les éléments suivants:
- Aperçu de l'activité
- Contenu de l'activité
- Conférenciers invités
- Processus de planification
- Matériel d'activité
- Formulaires d'évaluation
- Administration de l'activité
- Données budgétaires