L'inscription gratuite de milliers d'articles n'est pas une proposition gratuite
Ces jours-ci, eBay aime lancer des promotions vendeur. Beaucoup de promotions de vendeur. Beaucoup de grandes promotions de vendeur un couple centaines d'annonces gratuites ici, un millier d'annonces gratuites là-bas, cinq mille annonces gratuites la semaine d'après, et ainsi de suite. Il y a beaucoup de place pour lister beaucoup de choses gratuitement sur eBay ces jours-ci.
La plupart des vendeurs ont au moins quelques choses qu'ils pourraient se permettre d'énumérer gratuitement sur une base hebdomadaire, mais quelques milliers de choses?
Eh bien, certains pourraient penser, pourquoi pas? Si la liste est gratuite, pourquoi ne pas trouver quelque chose à la liste et obtenir autant de cadeaux qu'eBay offre?
Alors qu'en est-il? Ne devriez-vous pas "maximiser" cette promotion eBay en en tirant pleinement parti?
Probablement pas, et il y a deux raisons pour lesquelles: meilleur système de résultats de recherche de match d' eBay et la réalité de l' offre et de la demande .
Le meilleur match Raison
Depuis que l'outil de recherche "best match" d'eBay a été introduit par défaut pour les acheteurs eBay, tous les vendeurs eBay ou les listes d'articles n'ont pas eu le même impact sur le gâteau. La meilleure correspondance a été créée spécifiquement pour promouvoir certains vendeurs et certains articles en avance sur d'autres vendeurs ou articles très semblables ou même identiques.
Tant que l'acheteur d'eBay utilise les résultats de recherche "meilleurs résultats" (et la plupart des acheteurs le sont), le vendeur A de Widget Y peut apparaître en haut des résultats de recherche, tandis que le vendeur B de Widget Y peut apparaître tout en bas. dans certains cas, pas du tout.
La meilleure correspondance tient compte de plusieurs facteurs, tels que la performance du vendeur , les évaluations détaillées du vendeur , les frais d'expédition , les photos , la précision et la précision du titre , l'utilisation du catalogue , etc. peut souvent opposer la meilleure correspondance et les promotions eBay les uns contre les autres: la liste des performances.
La "performance" de vos annonces en tant que vendeur peut être mesurée par eBay de plusieurs façons:
- Impressions Cela fait référence à la fréquence à laquelle les acheteurs cliquent sur la liste de vos articles lorsqu'ils la voient dans les résultats de recherche.
- Nombre d'offres Dans les listes de formats d' enchères, cela se rapporte au nombre d' enchères qui ont été placées sur votre article et au nombre d'enchérisseurs distincts impliqués.
- Taux de conversion (ou taux de "vente"). Cela fait référence au nombre d'achats réellement effectués pour chaque impression qu'un vendeur reçoit dans ses listes. Un vendeur dont les listes d'articles ont été consultées 100 fois avec 10 articles vendus a un taux de conversion plus élevé qu'un vendeur dont les annonces ont été consultées 1 000 fois avec 10 articles vendus.
En regardant ces trois critères qui figurent en grande partie dans les emplacements de recherche que la plupart des acheteurs connaîtront, vous devriez immédiatement commencer à sentir le risque impliqué dans la liste de 1000 articles "juste parce que les listes sont gratuites". Voici les raisons, explicitées explicitement:
- Plus de listes peuvent signifier moins d'impressions. La plupart des vendeurs vendent dans une ou deux catégories seulement; pompage d'un millier de nouvelles annonces dans cette catégorie ou ensemble de résultats de recherche signifie que chaque liste individuelle est moins susceptible d'obtenir des clics. Les acheteurs qui accèdent à l'une de vos listes et souhaitent voir vos "autres articles" en verront des milliers. Plutôt que de cliquer sur chacun ou la majorité de vos autres listes, comme ils l'ont fait précédemment (à moins que vous ne soyez un vendeur qui liste régulièrement à ce volume), ils vont maintenant cliquer sur une petite minorité d'entre eux. Etc.
- Plus de listes peuvent signifier moins d'offres. Pour la même raison, plus de listes peuvent signifier moins d'offres, en particulier si vous êtes en compétition contre vous-même en énumérant de nombreuses listes pour le même article (s). Cela ne joue pas seulement avec votre meilleur classement de match; il joue également avec votre prix de vente , réduisant la concurrence des offres dans le cas des annonces aux enchères et conduisant à des marges plus faibles.
- Plus d'annonces peuvent signifier un taux de conversion inférieur. Ces listes peuvent être gratuites, mais elles ne sont pas gratuites. Si vous dressez normalement une liste de 100 articles par semaine et en vendez 10, et qu'une promotion vous amène à en vendre 1 000 cette semaine et que vous en vendez 20, vos ventes ont doublé mais votre taux de conversion a chuté.
Chacune de ces choses peut conduire à un placement de recherche beaucoup plus pauvre et donc un cercle vicieux menant à moins de ventes. Un placement plus médiocre signifie moins d'impressions et moins d'enchères, ce qui signifie des conversions plus faibles et moins de ventes, ce qui signifie un mauvais positionnement.
Pire encore, certains vendeurs sont tentés d'essayer de «tout faire» lors de la prochaine promotion (ou même avant) en s'unissant en quantités de plus en plus importantes, exactement le contraire de ce qui les aidera dans cette situation.
En bref, parce que le placement de recherche Best Match est si important pour le marché d'eBay, maximiser une promotion d'annonce eBay quand vous ne faites pas normalement ce volume de liste (ou demandez à la clientèle ou la base de shopper de le soutenir) la vente de compte et de futures annonces pour une très longue période à venir d'une manière qui est difficile à contrer.
Même si vous croyez que vous pouvez maintenir votre taux de conversion même avec un grand nombre d'annonces faites en même temps, le problème de l'offre et de la demande que créent les promotions peut être une raison de retarder ou de modérer votre enthousiasme pour les nouvelles annonces , en particulier si vous avez tendance à lister les enchères, plutôt que les articles à prix fixe. Voici quelques raisons:
- Réduction de la valeur de vente finale. Avec autant de ventes aux enchères dans une catégorie particulière, et sur eBay en général, à un moment donné, vous pouvez constater que les prix des enchères gagnantes sont sensiblement plus faibles en raison du plus grand nombre d'annonces en concurrence pour les yeux et les enchères. Voulez-vous vraiment vendre dix fois le nombre d'articles que vous vendez habituellement si votre marge passe d'une valeur positive à une valeur négative?
- Destruction de la demande future / saturation du marché. Si vous faites partie d'une liste de catégories très populaires, si vous publiez de nombreuses annonces dans la même ou les deux catégories, ou si vous vendez des articles qui vous sont exclusifs et / ou un très petit nombre d'autres vendeurs, vous pouvez convertir la plupart de vos les inscriptions au cours de la période de promotion sature le marché dans une certaine mesure. Cela peut faire baisser la demande au cours des jours et des semaines suivants, ce qui peut affecter la stabilité de votre flux de revenus et (pour les annonces aux enchères) les enchères gagnantes pour un certain temps.
- Perte d'opportunités de branding / marketing. Pour les articles exclusifs, inhabituels, de collection ou autrement limités, une soudaine surabondance de listes peut donner aux acheteurs l'impression que l'offre n'est pas limitée. Même si vous convertissez sur chaque liste, les acheteurs qui, dans d'autres circonstances, peuvent vous avoir réservé et vous sont retournés pour de futures ventes peuvent maintenant supposer qu'il suffit de visiter eBay.com et faire une recherche la prochaine fois qu'ils veulent faire un achat.
- Moment moins qu'idéal. Habituellement , les promotions d 'eBay sont fréquentes, car les revenus d' eBay provenant d 'un type particulier d' annonce ou de catégorie sont en baisse ou lorsque le nombre de types particuliers d 'annonces est insuffisant. En termes pratiques, cela signifie qu'eBay offre des promotions dans des formats et des catégories lorsqu'ils vendent à bas prix ou pas, ou lorsque la communauté des vendeurs utilisant ces catégories et formats sait qu'ils vendent à bon marché ou pas bien et ne liste pas pour cette raison. Ne vous laissez pas entraîner dans la liste au pire moment pour les types d'articles que vous vendez ou que vous publiez!
Mis à part ces raisons spécifiques, la vérité plus générale sur l'affichage de beaucoup, beaucoup de listes à la fois est que vous augmentez radicalement l'offre quand vous faites un temps (au cours d'une promotion nationale ou internationale) à laquelle beaucoup d'autres vendeurs font la même chose . Peu importe l'analyse particulière qui explique pourquoi c'est une mauvaise idée, en général ce type d'augmentation de l'offre est susceptible d'avoir un effet négatif sur la demande ou le prix, à la fois immédiatement et dans un proche avenir.
Que faire à la place
Plutôt que de «maximiser» une promotion gratuite en publiant autant d'annonces que possible, tout comme les autres vendeurs font la même chose, soyez avisé des listes et utilisez-les pour contrôler les frais que vous auriez dû avoir, sans nécessairement modifier votre pratiques de vente ultimes.
- Utilisez les options de planification des annonces pour éviter les surimpressions soudaines.
- Énumérez les mêmes quantités que vous auriez faites autrement, ou tout au plus, quelques listes supplémentaires pour profiter des économies de coûts.
- Suivez de près l' analyse des annonces et les rapports de vente après avoir utilisé les promotions et ajustez vos pratiques en conséquence lors de l'annonce des promotions futures.
- Toujours valoriser le développement des meilleures performances de correspondance et de performance du vendeur par rapport aux annonces rapides ou aux ventes; prendre la vision à long terme si vous voulez rester viable à long terme sur eBay.