MIS, recherche marketing et études de marché: en quoi diffèrent-elles?
Dans n'importe quelle discipline, il n'est pas commun d'avoir un accord complet entre les pratiquants au sujet de leur praxis .
La discipline du marketing n'est pas une exception et montre la même tendance pour ceux dans le domaine de ne pas être d'accord sur des détails. Un désaccord commun est sur la façon de classer le travail que les commerçants et les annonceurs font. Le désaccord porte sur les définitions des termes recherche marketing et étude de marché . C'est fondamentalement un désaccord sur la taxonomie.
Il est utile de regarder d'abord quelques définitions. est une profession ou un domaine d'activité qui impose l'adhésion à un code de conduite particulier, à un ordre, à des comportements ou à un domaine d'exercice. est un moyen d'organiser et de classer des unités ou des processus importants dans une discipline. est un terme latin qui signifie généralement la pratique professionnelle.
Praxis
Le marketing est le terme générique qui désigne toutes les activités impliquées dans la création, la promotion et la livraison de dix types d'entités aux consommateurs et aux entreprises. Là où le marketing concernait autrefois les biens et les services, la liste des entités qui peuvent être commercialisées comprend désormais des événements, des expériences, des lieux, des organisations, des biens, des personnes, des informations et des idées.
Comme vous pouvez le voir, le marketing est un très grand parapluie.
Taxonomie
En classant les activités de marketing, les praticiens sur le terrain peuvent parler du marketing d'une manière qui les aide à se comprendre. Une taxonomie est créée qui classifie différentes idées et donne un cadre commun à la langue. Par exemple, une vaste taxonomie pourrait classer les activités dans le marketing, la recherche et l'analyse, la publicité et l'achat ou la publication de médias.
Porter la taxonomie à un niveau plus explicite, par exemple, avec la recherche et l'analyse , permettrait de classer les activités dans la recherche marketing, l'étude de marché , l'exploration / analyse de données.
Étude de marché
L'étude de marché est la collecte et l'interprétation systématiques des données grâce à l'utilisation de méthodes et d'approches analytiques qui favorisent le développement de connaissances pour soutenir la prise de décision. L'étude de marché est essentiellement une activité planifiée qui aboutit à la collecte d'informations sur les marchés, les concurrents et les clients.
Recherche en marketing
La recherche marketing implique la collecte et l'interprétation objectives des données grâce à l'utilisation de méthodes analytiques et d'approches qui favorisent le développement d'idées et d'informations sur les habitudes d'achat des consommateurs. La recherche marketing rassemble des informations sur les stratégies d'achat des consommateurs - en d'autres termes, pourquoi les consommateurs achètent et à qui ils achètent. La recherche en marketing est conçue pour affiner une campagne de marketing ou une campagne de publicité, et pour identifier des stratégies pour une situation de marketing particulière à laquelle une entreprise commerciale est confrontée.
Système d'information marketing (MIS)
Un marketing et une publicité efficaces exigent un flux continu d'informations organisées qui atteignent les bonnes personnes au bon moment.
La structure qui est censée faciliter cet objectif est appelée un système d'information marketing (MIS). Essentiellement, un système d'information marketing comprend les divers composants et ressources nécessaires pour atteindre cet avantage concurrentiel insaisissable qu'une excellente étude de marché peut accomplir. Les composants de MIS incluent les personnes, l'équipement et les procédures.
Pourtant, de nombreuses entreprises n'ont pas d'informations sophistiquées. Plusieurs fois, c'est parce que leur département de recherche limite les responsabilités de recherche à l'analyse des ventes, aux prévisions de routine et aux enquêtes occasionnelles. Cela est vrai que les entreprises aient un département d'étude de marché ou seulement quelques personnes avec des compétences de recherche sur lesquelles ils s'appuient périodiquement. Les problèmes associés au fait de ne pas disposer d'un système d'information marketing (MIS) efficace incluent:
- Manque de sensibilisation sur l'endroit où les informations critiques sont conservées dans l'entreprise
- Recevoir des informations peu ou pas utiles à une unité commerciale
- Recevoir des informations importantes et utiles trop tard pour en profiter
- Doutant de l'exactitude des informations disponibles ou disponibles
Un système d'information marketing (MIS) est fourni par plusieurs sources: (a) Les documents internes de l'entreprise, les activités qui produisent des renseignements commerciaux , les études de marché et les analyses qui soutiennent les décisions de marketing. Les actions de MIS consistent principalement à collecter, organiser, analyser, évaluer et diffuser des éléments d'information . Les informations, ou les données d'études de marché, doivent être opportunes, précises et nécessaires aux décideurs clés. La recherche marketing et la recherche de marché sont les deux aspects d'un système d'information marketing.