Les questions de recherche répondent le mieux à des méthodes quantitatives
Qu'est-ce qu'une approche de méthodes mixtes?
La rigueur accrue des méthodes mixtes , qui est le terme utilisé pour combiner des méthodes qualitatives et quantitatives , est généralement considérée comme valant l'effort supplémentaire et valant le coût supplémentaire.
La principale réserve est de s'assurer que la question de recherche qui est posée est digne de l'attention qu'elle requiert et des ressources qu'elle va consommer. En d'autres termes, une question d'étude de marché qui correspond bien à des méthodes mixtes doit être la bonne question de recherche à poser , et ce doit être le bon moment pour poser la question.
Fondations de la recherche de marché quantitative
Les chercheurs de marché utilisent une étude de marché descriptive ou quantitative pour répondre à une question spécifique , qui peut être exprimée sous la forme d'une hypothèse lorsque l'enquête est caractérisée par une structure fondée sur des preuves.
L'étude de marché descriptive génère des résultats exprimés en termes quantitatifs:
- Moyennes
- Pourcentages
- Classement Top-Box
- Quartiles
- Mesures statistiques
La capacité de l'étude de marché descriptive à être exprimée en termes quantitatifs est basée sur des hypothèses empiriques, telles que la taille et la représentativité de l'échantillon , la validité, la fiabilité et l'atténuation de l'erreur expérimentale.
Conceptions de recherche de marché descriptives
Les études de marché conçues pour générer des résultats descriptifs ou quantitatifs utilisent le plus souvent l'une des deux structures de conception suivantes: conception transversale ou conception longitudinale.
Conception de recherche transversale
Une étude de marché transversale est un type d'enquête ponctuelle qui utilise souvent la recherche par sondage, en distribuant un questionnaire à un ou plusieurs échantillons d'une population à un moment donné.
Les méthodes de recherche transversales permettent l'utilisation de l'instrument d'enquête auprès des consommateurs à plus d'une occasion, et parfois avec des échantillons provenant de la même population et parfois avec des échantillons entièrement différents d'une population .
Envisager une enquête auprès des consommateurs menée pour le lancement d'un produit consommable dans un entrepôt de distribution comme Costco: Des échantillons du délicieux consommable sont offerts aux acheteurs dans l'entrepôt pour une période de temps limitée, et les clients sont invités à: remplir un sondage de trois questions en échange. Les répondants constituent un échantillon de commodité simplement parce qu'ils se trouvent dans l'entrepôt de détail le jour où les échantillons gratuits d'un nouveau produit consommable sont offerts. Il ne serait pas possible de reproduire l'échantillon de personnes interrogées un jour donné lors du lancement du produit. C'est l'une des raisons pour lesquelles un plan de recherche transversal est considéré comme un instantané de la réaction du consommateur au nouveau produit.
Conception de recherche longitudinale
Lorsque les réponses du même échantillon de répondants sont suivies dans le cadre d'une étude de marché au fil du temps, le plan d'étude est appelé longitudinal.
Envisager un sondage sur la satisfaction de la clientèle qui est distribué annuellement par une entreprise: Certains clients seront les mêmes d'une année à l'autre, et le sondage sera très probablement diffusé aux répondants à la même heure chaque année.
Le maintien de ces paramètres de la recherche est fondamental pour la capacité de l'entreprise à générer et se référer aux tendances dans le temps. Les entreprises ayant le budget pour le soutenir peuvent acheter l'accès à un panel de consommateurs afin d'ajouter de la stabilité à leurs études de marché longitudinales. Cela permet à une entreprise de garder le pouls du sentiment et du comportement des consommateurs en ce qui concerne un produit ou une marque. Les panels de consommateurs peuvent fournir des mises à jour hebdomadaires ou mensuelles sur leurs achats au chercheur de marché ou au client directement, ce qui est courant pour les grandes entreprises de biens emballés comme Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Procter & Gamble et Unilever.
La source
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, GE, Smith, JB Charlebois, S. et Shah, B. (2013). Marketing: Des gens réels, de vrais choix (4e édition canadienne). Pearson Canada Inc.