- Payer les factures.
- Faire des déjeuners.
- Déposez les enfants à l'école.
- Rencontrer les délais de travail.
- Choisissez les enfants de retour.
- Conduire à la pratique du football.
- Cuisiner le diner.
- Faire la lessive.
Et ce n'est que lundi! Il n'y a guère une seconde à respirer, beaucoup moins de temps pour écrire, signer et sceller un chèque et le mettre dans le courrier pour votre but non lucratif. Ces donateurs veulent donner à votre organisation.
Ils ont juste besoin d'un moyen facile et rapide de donner sur la route.
La solution? Collecte de fonds mobile, du text-to-give au courriel mobile.
Une étude a révélé qu'un donneur sur cinq a donné en utilisant un smartphone ou une tablette, soit une augmentation de 80 pour cent depuis 2013. Et cela est vrai pour tous les groupes d'âge, des Millennials aux baby-boomers .
Alors, comment vous lancer avec la collecte de fonds mobile? Nous avons la réponse pour vous ici, étape par étape.
Évaluer vos plans existants
La première étape du lancement d'une campagne de collecte de fonds mobile réussie consiste à déterminer votre position actuelle.
Il y a un simple qui, quoi, quand, où, comment, et pourquoi comprendre avant de commencer avec la collecte de fonds mobile.
Qui: Avant que vous puissiez espérer avoir une collecte de fonds mobile réussie, vous devez d'abord désigner une personne (ou une équipe, si vous avez un plus grand but non lucratif) pour être en charge de tout ce qui est mobile.
Quoi: Vous devez également déterminer quelles sont les possibilités de collecte de fonds mobiles que vous poursuivrez et, en bout de ligne, fournirez à vos donateurs.
Allez-vous lancer une campagne de text-to-give , une campagne de collecte de fonds par e-mail mobile ou une promotion par code QR? Ou tout ce qui précède? Les possibilités sont infinies. Vous pouvez essayer plus d'un pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation particulière.
Où: Une partie cruciale de toute collecte de fonds est de déterminer la légalité de la sollicitation de dons dans un domaine donné.
Cela est particulièrement vrai pour les collectes de fonds mobiles, car vous ne savez jamais où vos donateurs vont être quand ils donnent à votre organisation. Ils pourraient vivre dans des états où votre but non lucratif n'est pas enregistré.
Comment: Lorsque vous planifiez une collecte de fonds mobile, il est important de décider comment vous allez traiter toutes les informations entrantes. Comment allez-vous intégrer les nouvelles informations sur les donateurs dans vos systèmes existants ?
Pourquoi: Enfin, vous devez déterminer précisément pourquoi vous utiliserez chaque méthode de collecte de fonds mobile. Avoir une solide raison derrière chaque décision vous aidera à aller de l'avant avec but.
Maintenant que vous avez le qui, quoi, quand, où, comment, et pourquoi tous compris, il est temps de regarder comment vous allez faire de la place pour la collecte de fonds mobile dans votre organisation.
Faire de la place pour la collecte de fonds mobile
Maintenant que vous avez évalué où se trouve votre organisation à but non lucratif et où elle doit l'être, il est temps de commencer à mettre à jour vos chaînes existantes afin d'inclure et de vous conformer au mobile.
Pour vous assurer que vous êtes prêt pour la collecte de fonds mobile, vous devez:
- Mettez à jour votre page de don en ligne pour l'optimiser pour mobile.
- Assurez-vous que le site Web de votre organisme sans but lucratif est adapté aux appareils mobiles.
- Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux mobiles.
Mobile-responsive signifie qu'un site se charge et fonctionne aussi bien sur un appareil mobile (comme un smartphone ou une tablette) que sur votre ordinateur personnel ou votre ordinateur portable.
La grande majorité des donateurs recherchent et trouvent le site Web de votre organisme à but non lucratif grâce à l'application Web mobile sur leur téléphone. Google donne même la priorité aux sites Web mobiles . Si votre site ne peut pas suivre, vous pouvez parier que les donateurs potentiels quitteront votre site et trouveront un autre but non lucratif.
D'un autre côté, plus votre page est réactive, plus votre campagne de collecte de fonds mobile sera efficace.
Vous pouvez encore accroître le succès de la page de dons mobiles de votre organisation en:
- Réduire le nombre de champs obligatoires pour mobile.
- Augmenter la taille de vos boutons de don.
- Découper du texte inutile.
- Diminuer la taille de vos images (sans sacrifier la qualité) grâce à un site de compression d'images gratuit.
Les mêmes principes sont valables pour le courriel et le site Web de votre organisme sans but lucratif.
Vos emails devraient:
- Chargez rapidement.
- Soyez une taille appropriée.
- Avoir des liens ou des boutons facilement cliquables.
- Soyez facile à lire.
Votre site Web doit:
- Feature images pertinentes.
- Avoir des boutons facilement cliquables.
- Chargez rapidement sur un appareil mobile.
- Avoir un grand texte facile à lire.
Une fois que vous aurez vérifié que tous vos sites, pages et e-mails sont optimisés, il sera temps de commencer à commercialiser votre campagne de collecte de fonds sur mobile via les réseaux sociaux.
Optimisez vos médias sociaux
De nos jours, il est difficile d'échapper à la réalité des médias sociaux. Tout le monde a un Facebook . Même les présidents sont sur Twitter. Et Snapchat devient rapidement une réalité de la vie.
Les médias sociaux sont un moyen facile et accessible d'entrer en contact et d'interagir avec des douzaines de vos donateurs instantanément.
Il est évident que, pour suivre l'époque, les organismes sans but lucratif doivent se joindre aux médias sociaux.
Votre organisation à but non lucratif peut tirer parti de la facilité et de l'accessibilité offertes par l'optimisation de la façon dont vous utilisez chaque plate-forme de médias sociaux.
Pour tirer le meilleur parti de chaque site de médias sociaux (et pour commercialiser votre collecte de fonds mobile), votre but non lucratif devrait prêter attention à ces meilleures pratiques.
Gazouillement
- Gardez-le court, doux, et à point.
- Incorporer l'humour.
- Tweet entre midi et 15 heures en semaine.
- Inclure des images dans vos messages .
- Gardez le texte au minimum.
- Publier des mises à jour dans l'après-midi, du mercredi au vendredi.
- Rendez vos images nettes et passionnantes.
- Fournissez un lien vers votre collecte de fonds mobile dans votre bio.
- Publier à tout moment (sauf de 15h à 16h) du lundi au jeudi.
- Gardez votre contenu orienté vers l'action.
- Assurez-vous d'avoir des images claires et nettes, car elles sont plus susceptibles d'être re-épinglées .
- Les utilisateurs sont les plus actifs le soir, alors assurez-vous d'afficher entre 18 heures et 22 heures au cours de la semaine.
- Engager avec les professionnels les plus professionnels sur leurs pauses déjeuner en postant à midi pendant la semaine.
- Assurez-vous que le contenu que vous partagez est pertinent et faisable.
- Dans la mesure du possible, incluez un lien vers votre campagne de collecte de fonds pour mobile afin de permettre vos connexions sur vos projets.
Bien sûr, ces règles ne sont pas strictes. Ils sont juste des suggestions pour aider votre but non lucratif à démarrer dans le marketing de vos plans de collecte de fonds mobiles.
Une fois que vous avez optimisé vos réseaux sociaux en ligne, il est temps de développer vos réseaux sociaux en personne.
Développez votre réseau
Une autre façon de faire passer le mot sur votre collecte de fonds mobile est à travers la collecte de fonds peer-to-peer. Comment utilisez-vous une collecte de fonds pour accroître la sensibilisation à votre collecte de fonds? Bonne question!
C'est assez simple. Tout ce que vous devez faire est d'obtenir l'aide des personnes les plus proches de votre organisation. Les gens aiment:
- Membres du conseil d'administration.
- Volontaires fréquents.
- Donateurs récurrents
- Défenseurs vocaux.
- Et plus!
Donnez à ces gens les outils dont ils auront besoin pour démarrer votre collecte de fonds mobile.
Vous pouvez:
- Montrez-leur comment utiliser votre technologie text-to-give.
- Présentez-les à votre campagne d'email mobile.
- Laissez-les créer leurs propres pages de crowdfunding mobiles.
L'étape suivante consiste à les encourager à utiliser ces plates-formes pour eux-mêmes.
Après s'être familiarisés avec les tenants et les aboutissants de la technologie, ils sont prêts à lancer leur campagne de financement mobile auprès de leur famille, de leurs amis et de tous les autres membres de leurs réseaux sociaux qui pourraient être intéressés par votre cause. .
Non seulement cela augmentera les revenus de votre collecte de fonds, mais il a aussi le potentiel d'élargir votre réseau pour englober de nouveaux donateurs et bénévoles.
Grâce à la collecte de fonds peer-to-peer , vous pouvez facilement tirer parti de vos donateurs pour jeter un filet plus large.
Après avoir élargi votre réseau en personne, il est temps d'examiner les objectifs de votre organisation pour votre collecte de fonds mobile.
Définir des objectifs réalistes
La collecte de fonds mobile n'est pas instantanément miraculeuse. Ça prend du temps. C'est comme faire du vélo. Pour aller n'importe où, vous devez faire l'effort. Aussi comme faire du vélo, vous devez définir des attentes raisonnables. Vous ne pouvez pas vous attendre à faire du vélo sur la lune.
Vous pouvez cependant planifier de faire du vélo pour aller au travail tous les jours, en sauvant l'environnement et en améliorant votre santé. De même, vous devrez travailler sur votre collecte de fonds mobile de manière cohérente et être réaliste sur ce que vous pouvez accomplir sur une journée donnée.
Fixez vos objectifs tôt dans le processus afin que vous puissiez suivre vos progrès et améliorer vos stratégies en conséquence. Avec vos objectifs en tête, vous êtes prêt à considérer les avantages de dévoiler vos plans de collecte de fonds mobiles lors de votre prochain événement en direct.
Profitez des événements en direct
L'une des dernières étapes du lancement d'un événement de collecte de fonds mobile réussi consiste à organiser un événement de collecte de fonds en direct dans lequel vous annoncez vos projets.
Les événements en direct sont parfaits pour annoncer vos plans de collecte de fonds mobiles parce que:
- Vous avez un public captif.
- Vous avez une plate-forme à partir de laquelle parler.
- Vous pouvez facilement montrer comment cela fonctionne.
- Les participants de votre événement rentreront chez eux et parleront à leurs amis et à leur famille de la nouvelle façon de faire un don à votre organisme sans but lucratif.
De quoi d'autre avez-vous besoin? Les événements en direct sont des opportunités de marketing parfaites pour votre collecte de fonds mobile. La prochaine fois que vous planifiez un événement , assurez-vous de laisser du temps pour déployer vos nouveaux plans passionnants. Après avoir fait votre appel lors d'un événement en direct (que ce soit un concert ou un 5K), il est temps de suivre vos progrès.
Suivre et améliorer votre stratégie
La dernière étape pour votre campagne de collecte de fonds mobile est de suivre vos progrès et d'améliorer vos stratégies de collecte de fonds. Comme pour toute autre activité de collecte de fonds, certains indicateurs de performance clés (KPI) doivent être suivis, tels que:
- ROI - retour sur investissement. Assurez-vous que l'argent que vous versez dans votre collecte de fonds mobile se dirige vers le seuil de rentabilité et finalement faire un profit. Cela n'arrivera pas tout de suite, mais c'est une métrique importante à suivre depuis le début.
- L'acquisition de donateurs. Suivre l'acquisition car c'est l'indicateur de performance clé le plus susceptible de donner des résultats positifs rapidement à votre organisation.
- Rétention des donneurs. Tout aussi important (sinon plus) que la croissance des donneurs est la rétention des donneurs . Vous voudrez vous assurer que les donateurs que vous avez si durement travaillés restent fidèles à vous pour le long terme.
- Statistiques sur les médias sociaux Il existe plusieurs statistiques sur les médias sociaux à suivre, notamment le taux d'applaudissement (les gens aiment votre contenu), le taux d'amplification (les personnes partagent-elles votre contenu) et le taux de conversation (les gens parlent-ils de votre contenu). Si vous remarquez des tendances troublantes dans l'une de ces mesures, il est peut-être temps de prendre du recul et de réévaluer vos tactiques.
Lorsque vous commencez à utiliser la collecte de fonds mobile, il est important d'essayer de nouvelles choses. Si elles ne fonctionnent pas tout à fait la première fois, c'est bon d'essayer autre chose.
Trouvez ce qui correspond le mieux aux besoins de votre organisation.
La collecte de fonds mobile est si diversifiée, vous trouverez forcément le beurre de cacahuètes dans votre gelée. Ou le macaroni à votre fromage. Tout ce qui fonctionne pour vous!
Démarrer avec une collecte de fonds peut sembler décourageant. Cependant, avec toutes ces étapes et astuces dans votre poche arrière, il devrait être beaucoup moins intimidant.
Avec la collecte de fonds mobile, votre organisation peut atteindre n'importe quel donateur, n'importe où, n'importe quand. Alors allez-y et commencez dès aujourd'hui!
John Killoran est le PDG de @Pay, une plate-forme de dons mobiles. John et son entreprise sont à la fine pointe de la technologie mobile pour les organismes sans but lucratif, travaillant à rendre la collecte de fonds mobile facile et peu coûteuse. Voir la biographie de John pour en savoir plus sur son entreprise et comment rester en contact.