Commercialisation

by Susan Ward

Marketing des petites entreprises

Le marketing est le processus qui consiste à intéresser des clients et clients potentiels à vos produits et / ou services et à les persuader de les choisir par rapport à ceux de vos concurrents.

Le mot clé de cette définition marketing est "processus". Le marketing implique la recherche, la promotion, la vente et la distribution de vos produits ou services ( les quatre P du marketing - Produit, Prix, Promotion et Place).

C'est un sujet énorme, c'est pourquoi il ya des livres écrits sur le marketing, et pourquoi vous pouvez prendre un diplôme de marketing de quatre ans.

Que vous gériez une grande entreprise ou une petite entreprise, le marketing implique tout ce que vous faites pour réunir vos clients potentiels et votre produit ou service.

Le but du marketing est de stimuler les ventes. Un bon marketing peut amener les clients potentiels à la porte ou sur le site Web et même mettre un produit entre les mains d'un client potentiel, mais ce n'est pas un marketing réussi avant que le client ne l'ait acheté.

6 clés du succès pour le marketing des petites entreprises

1. La première clé du succès marketing des petites entreprises est de savoir ce que vous vendez réellement. On dit que les gens n'achètent pas de produits ou de services - ils achètent des émotions et des expériences. Par exemple, le Keg Steakhouse se déplace beaucoup de steaks, mais regardez leurs publicités: Ce qu'ils vendent vraiment, c'est de bons moments avec la famille et les amis. Pourquoi Michelin a-t-il utilisé un bébé dans un pneu avec le slogan "Parce que tant de pneus sont utilisés" pendant des années? Parce que Michelin vend vraiment la sécurité, pas seulement les pneus. Et le bébé dans une campagne de pneus a dit aux gens qu'une façon de se sentir comme de bons parents achetait des pneus Michelin.

2. Une fois que vous comprenez ce que vous vendez réellement, vous êtes prêt à cibler votre marché . En tant que petite entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre un marketing global. vous devez transmettre votre message marketing directement aux clients potentiels, pas à tout le monde. Le marketing ciblé vous permet de cibler ceux qui ont le plus de chances d'acheter votre produit ou service.

3. Connaître la différence entre une stratégie de marketing et un plan de marketing .

4. Lorsque vous préparez un plan de marketing pour votre entreprise , concentrez-vous sur les éléments de base. Ce sont les quatre éléments clés de tout plan de marketing :

Produits et services: Ce qui se passe dans cette section varie selon que votre entreprise crée un produit original et le développe de l'idéation à l'étape du prototype et sur le marché ou la commercialisation d'un produit déjà entièrement développé. Rappelez-vous aussi que la commercialisation d'un service est différente de la commercialisation d'un produit. Mais peu importe ce que vous vendez, cette section se concentrera sur ce qui est unique au sujet de votre produit ou service et contiendra votre proposition de vente unique .

Tarification: Le point de départ de toute stratégie de prix est une analyse du seuil de rentabilité . Après tout, vous voulez gagner de l'argent, ne pas le perdre! Mais au-delà de cela, le prix idéal est une combinaison de la façon dont vous voulez positionner votre produit ou service et ce que le marché va supporter. En savoir plus avec ce Guide de la stratégie de tarification .
Lieu (Distribution): Les détails de comment et où vos produits et / ou services sont vendus. Comme vous le verrez dans la section Plan de vente et de distribution du plan marketing, cette section présente les méthodes de distribution à utiliser, le processus de transaction entre votre entreprise et vos clients et votre stratégie de vente .
Promotion: La section du plan de marketing qui décrit comment votre entreprise présentera vos produits ou services au public acheteur. Votre défi ici sera de choisir les activités de promotion le mieux pour atteindre votre marché cible, mais dans votre budget marketing . La section des outils de marketing ci-dessous vous aidera.

5. Investir dans l'étude de marché . C'est une étude de marché qui vous permet d'apprendre quels clients seront le plus intéressés par vos produits ou services et d'obtenir des informations spécifiques à leur sujet, d'en apprendre davantage sur vos concurrents et développer des stratégies compétitives, rester au courant des tendances économiques et même trouver de nouveaux marchés.

Apprenez à faire vos propres études de marché .

6. Assurez-vous que vos campagnes marketing sont alignées sur vos stratégies et plans marketing. Pour réussir en marketing, vous devez avoir des messages cohérents. Le marketing intégré gardera votre marketing concentré et augmentera vos ventes .

14 types de marketing

Tout ce qui attire l'attention des gens et les incite à prendre des décisions d'achat est le marketing, ce qui signifie que, en tant que spécialiste du marketing pour votre petite entreprise, vous avez une gamme de choix presque infinie. Un enfant portant une jupe d'herbe brandissant une pancarte de pizza le long de la route fait du marketing. Tout comme la bande-annonce que vous regardez sur votre smartphone ou la carte de fidélité que vous utilisez dans votre magasin de vêtements préféré. Donc, cette liste n'est en aucun cas exhaustive. Il s'agit cependant d'une liste de types de marketing que de nombreuses petites entreprises ont utilisés avec succès.

Publicité : Un message persuasif payé par un sponsor identifié. La publicité peut prendre de nombreuses formes à partir d'annonces interstitielles sur Internet à travers des affiches sur les murs. Voici 19 idées de publicité pour les petites entreprises .

Affiliate Marketing : Faire une commission de la vente de produits d'autres personnes sur votre propre blog ou site Web. Le grand avantage du marketing d'affiliation est qu'il vous libère du fardeau de la création, du stockage et de l'expédition des produits. Votre tâche consiste à augmenter autant que possible le trafic vers votre site afin que vous puissiez gagner une commission croissante.
Branding / Brand Marketing : La marque de votre entreprise est la perception qu'un consommateur a quand il pense ou entend parler de votre entreprise, service ou produit. Le marketing de marque consiste à développer une perception positive souhaitée dans l'esprit de vos clients qui les amènera à choisir vos produits ou services sur la concurrence de manière cohérente. Suivez ces étapes pour créer une marque forte .
Business Networking : Établir des relations avec d'autres personnes qui peuvent être bénéfiques pour votre entreprise pour votre bénéfice et votre soutien mutuels. Le réseautage d'affaires est un excellent moyen de bâtir une clientèle pour de nombreuses petites entreprises.
Marketing de contenu : créer du contenu attrayant qui attirera des acheteurs potentiels vers vos produits ou services, puis distribuer stratégiquement ce contenu sur Internet, où les clients potentiels verront et interagiront avec vous et seront dirigés vers vos produits ou services. Blogging est souvent utilisé comme marketing de contenu.

Service à la clientèle : Interagir avec les clients d'une manière qui répond non seulement à leurs besoins mais dépasse leurs attentes. Un bon service à la clientèle non seulement ramène les clients, mais en attire de nouveaux.
Marketing direct : marketing par courriel . Marketing par publipostage . Télémarketing. Ce sont toutes des formes de marketing direct, qui s'adressent directement à des clients potentiels, existants ou passés (par exemple, lors d'un appel téléphonique) ou via des médias de masse (par exemple dans une infopublicité). Flyers, cold calling , porte-à-porte, lettres de ventes, coupons envoyés par e-mail, voilà la catégorie du marketing auquel ils appartiennent tous. La veille pour de nombreuses petites entreprises. Parce que ça marche.
Marketing à l'exportation : Trouver des marchés pour vos produits ou services à l'extérieur de votre pays et créer un plan pour intéresser les consommateurs mondiaux à vos produits ou services et leur distribuer avec succès vos produits ou services lorsqu'ils décident d'acheter. C'est un type de marketing où la qualité de vos études de marché sera importante, car vous devez connaître non seulement vos clients potentiels, mais aussi les coutumes d'autres pays - et parfois modifier vos produits en conséquence.
MLM aka Marketing à plusieurs niveaux aka Marketing de réseau: Les représentants indépendants vendent des biens et des services d'une entreprise aux consommateurs et recrutent et forment d'autres représentants pour faire de même. C'est ce qu'on appelle le marketing à paliers multiples parce que les représentants gagnent des commissions sur les ventes de leurs représentants ainsi que les leurs. Si MLM vous intéresse, assurez-vous de connaître la différence entre MLM et les systèmes pyramidaux illégaux .
Marketing en ligne : Utiliser les réseaux numériques (tels que l'Internet et les réseaux de téléphonie cellulaire) pour vendre des produits et services. Comme le marketing direct, ce type de marketing est une catégorie énorme, y compris: Marketing SEO, Marketing des médias sociaux , Marketing SMS aka Marketing de texte et de la publicité en ligne. La forme la plus évidente du marketing en ligne? Avoir votre propre site Web d'entreprise .
Relations publiques (RP): Créer une image publique forte de votre entreprise en demandant aux médias de donner une presse positive à votre entreprise, vos produits ou vos services. C'est la grande différence entre la publicité et les relations publiques - vous ne pouvez pas payer pour la couverture; Tu dois l'apprendre. Et votre entreprise n'a pas le même contrôle sur le message que vous faites lorsque vous faites de la publicité non plus; vous devez être prêt à faire face à la publicité négative quand cela se produit aussi.
Marketing de référence : Développez la base de clientèle de votre entreprise en demandant aux clients de vous orienter vers d'autres clients potentiels. Obtenir des références de clients satisfaits peut grandement réduire votre cycle de vente, en vous fournissant des prospects qualifiés.
Commercialisation de salons commerciaux : Utilisation d'une exposition lors d'une foire commerciale ou de salons pour promouvoir vos produits et / ou services.
Word of Mouth Marketing : Les gens transmettent leurs opinions positives sur votre entreprise à d'autres personnes, les incitant ainsi à acheter vos produits ou services. Utilisation de mentions de célébrités et d' obtenir des témoignages sont deux façons dont vous pouvez conduire le bouche à oreille.

Stratégies de marketing / meilleures pratiques

Nous sommes bombardés de messages tous les jours. Yankelovich, une société d'études de marché, estime qu'une personne vivant dans une ville il y a 30 ans a vu jusqu'à 2000 messages publicitaires par jour, contre 5000 aujourd'hui. Comment obtenez-vous vos messages marketing à couper à travers le fouillis? Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses ressources que nous avons pour vous aider à faire de votre message le message qui est vu et agi:

Faire du marketing votre carrière

Le domaine du marketing offre de nombreuses possibilités de carrière différentes et est un excellent choix pour les personnes qui aiment les défis et sont de bons communicateurs. Bien que le fait d'être un dirigeant d'annonce peut être la première position qui vient à l'esprit lorsque vous pensez à une carrière dans le marketing, c'est littéralement l'une des centaines de postes possibles dans le domaine du marketing.

Et de nombreux postes de marketing, tels que les carrières dans les ventes, offrent un potentiel de revenu exceptionnel. Un poste de vente peut également vous offrir la flexibilité et la capacité de définir votre propre horaire quotidien. Voici quelques-unes des carrières de vente les plus populaires.

Les ventes ne sont pas pour vous? Les opportunités abondent dans l'étude de marché, la publicité, les promotions et les relations publiques. Alors que de nombreux emplois en marketing exigent des compétences créatives, comme être un rédacteur publicitaire ou un directeur de marque, d'autres exigent des personnes ayant de solides compétences analytiques, comme un analyste de marché ou un gestionnaire de compte de publicité. Explorez ces 5 Marketing Carrières pour les débutants.

Ne négligez pas le marketing digital et e-commerce : les deux sont en plein essor et créent de nouveaux postes de marketing qui n'existaient pas il y a dix ou quinze ans.

Convaincu que le marketing est pour vous? Apprenez à percer dans le domaine de la carrière de marketing .

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Faire du marketing votre carrière

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